运营：千万不要让你所经历的跨界只是换个工作！

无论是不同属性项目的跨境还是线上线下的跨境，跨境的价值在于在这个过程中真正吸收和整合不同的领域，然后组织一个更接近事物本质的想法。说到跨境，有些人会觉得他们换了工作，换了项目，然后继续用原来的想法去理解新的工作。但现实情况是，越做越失效，越做越迷茫。这些都是跨境造成的吗？回顾我以前的跨境经历，从bbs运营到电子商务运营，再到O2O项目，从专业经理到企业家。每一次跨界，都充满了苦与乐。在跨界的过程中，一切从头到尾都会带来无力，从心态到态度都需要有很大的变化，然后适应，再到掌握。然而，每一次跨界都会带来视野、观点和思维的开阔，理解过去因局限而无法突破的问题。很多运营商在某个阶段都会遇到一些瓶颈，比如思维有限、经验有限、认知不足等等。特别是当跨境业务的交集到来时，这种瓶颈感会更强。一切似乎都失去了控制和无助。面对这个不断暴露自我限制的过程，事实上，很大一部分人即使愿意接受跨境业务内容，也只会更加不理解“其他”的固化思维。跨境并不意味着一些跨境事务的实际执行和操作，而是跨境可以给我们带来更多的理解。有跨境经验的运营商会对许多事情有不同的理解和判断！跨境互联网运营中不同属性项目的运营往往会遇到一些情况。例如，在工作的几年里，由于工作或项目调动，它将涉及不同属性项目的运营，从美容到医疗保健，或从服装到房地产。不同属性项目的运营实际上是一个非常常见的跨境。面对这样的跨界用户真的不一样吗？不同属性的项目面临不同的用户。他们在选择保健品时可能会特别谨慎，依赖品牌和权威。然而，当他们选择衣服时，他们似乎变得特别放松，成为一个看图片的派对。刚过境的时候，对用户的理解就变得陌生了，用户的行为，表现出来的样子似乎都不一样了。跨境进入相应的领域，从零开始对这个领域的所有认知，然后进化出一种新的思维方式，从不同的领域找到一些共同点。从表面上看，很多用户，每个人都不一样。跨界的价值在于通过用户在不同场景中的表现来理解用户的思维方式。不同项目的跨境不是为了展示完整的经验，而是为了发挥这么多经验的价值，解决不同的问题，不断纠正跨境的思维方式和方向。或者，你比别人更容易看到问题的本质。习惯了互联网工作状态的人，有一天需要接触传统的线下。一切似乎开始变得特别“糟糕”。沟通的成本很高，怎么说对方不能理解，改变语言多次努力沟通，不能理解为什么对方会这样看待问题……在线和离线的交叉是交叉中最具表达性的。无论是线上到线下，还是线下到线上，跨境对个人的影响都很大。过去，默认的想法开始被“质疑”，以及思考问题的方向、实施方法、管理习惯、语言表达。有太多不同的想法，甚至相反的想法。然而，如果你改变你的想法，你会逐渐发现彼此实际上有一些共同点。商业转型的本质，人流与流量；营销思维的贯穿，商业街与流量的共享，还有很多。在跨界的过程中，把心中的偏见和自我感觉放在一边，理解每一个表达和执行背后的出发点。或者，它将实现一个特殊的经验，许多工业互联网巨头，也在这个跨境过程中实现。线上线下跨界可以说是运营商思维的洗礼。无论是不同属性项目的跨境还是线上线下的跨境，跨境的价值在于在这个过程中真正吸收和整合不同的领域，然后组织一个更接近事物本质的想法。可悲的是，许多人继续跨境，但他们的思维是僵化的。即使他们经历了很多，他们也能掌握的总是一套解决问题的方法。跨界更重要的是思维的跨界。在不断破局组局的过程中，运营商涉及到大量的资源和事项来实现目标。这个过程需要从不同的角度来看待结果和方法。综合型不是运营的最终价值形式，而是运营领域不断发展的基本需求。能够掌握用户在特定场景中的表现，也能理解用户在不同场景中的不同外观。能够理解单个业务的着陆方式，也能理解业务需要在未来某个时间延长相关价值。跨境将成为这些思维的引爆点，使完全不同的方法、方式、思维、事项、资源和人爆炸，然后成为一种新的理解思维。当然，并不是所有的跨界都是好事。无目的、无积累的跨界，往往只是用时间做低效的事情。跨境是以自己的核心优势为起点，然后不断跨境进入同时被忽视的相关部分，形成一种更全面的方式来看待事物。只有通过跨境进化成多面人，才能根据属性不同的人调动相应的资源。因此，千万不要让你所经历的跨界只是换工作！

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