2020-12-29 16:07:29 阅读(130)
网站运营离不开数据分析,需要借助工具进行分析。你真的能使用网站分析工具吗?目前,市场上有许多不同类型的网站分析工具,包括免费和付费。GoogleAnalytics等常见工具、百度统计,99click的SiteFlow等。,但是对于很多网站来说,都有一个弱点,那就是工具本身的分析功能和指标没有得到充分利用,很多人只是使用了网站分析工具的基本配置和分析功能。例如,仅仅用于跟踪页面流量和查看流量来源的数据远远没有达到“使用好”网站分析工具的程度。如何有效地使用工具?如何有效地使用工具?我们可以从网站分析工具的使用情况中找到答案。网站分析工具的使用可分为四类。我们可以根据不同的使用程度,结合自己的网站情况,提高自己的数据分析能力,使分析工具发挥应有的价值。工具使用的第一个重量:只有页面流数据。许多人将工具生成的代码粘贴到网站页面上,认为网站的跟踪代码配置已经基本完成。然而,事情并不是那么简单。分析系统中生成的跟踪代码只能简单地跟踪页面流量的数据,如访问量、浏览量、流量来源等。用户和网站之间的交互行为,如表格提交和订单实现,无法跟踪。跟踪方案应根据网站的具体业务需要配置网站的跟踪代码。在添加跟踪代码之前,相关业务人员需要聚在一起讨论和整理数据跟踪需求,并根据需求形成完整的跟踪方案,从而生成相应的跟踪代码并添加到网站中。许多网站甚至一些电子商务网站都只做了这一步,但事实上,这远没有充分发挥网站跟踪系统的功能。由于跟踪配置内容有限,系统只能收集页面流数据,用户只能简单查看网站访问、页面浏览和流量来源,但用户来到网站是否有一些非浏览交互行为,是否有订单或产生产品订单,无法知道。因此,没有明确的指标来指导网站优化和外部推广(仅跳出率是不够的)。工具使用第二重:配置目标或电子商务跟踪。一些用户将在页面流数据跟踪的基础上增加目标和电子商务数据的跟踪配置,这将进入我们所说的“网站分析第二重”。目标和电子商务数据是衡量网站绩效的重要指标。对于会员制的电子商务网站来说,增加会员数据是一个非常重要的目标,而电子商务销售是网站的最终目标。通过跟踪这两个数据,我们可以很好地衡量网站和流量源的转换。跟踪目标和电子商务数据后,我们可以将转换数据与流量源和页面浏览行为联系起来,我们可以很好地分析网站流量源和页面浏览行为的转换。因此,我们可以知道哪些流量来源具有最高的流量质量,哪些产品或页面更具说服力,可以吸引用户完成订单转换,从而有针对性地增加转换率高的流量来源的流量,优化一些转换率低的产品或页面。工具使用第三重:完善访问行为细节的跟踪和分析。在此类别下,您将更加关注用户行为细节的跟踪,以便配置相应的自定义事件跟踪。我们可以系统地跟踪用户在网站上的一些行为,如网站搜索、视频播放、文件下载、表格提交、404错误页面、点击导出链接、评论提交等,以便更好地了解访问者的访问行为,提高网站的访问体验和转化率。正如第二个内容所说,您可能会将注册成功作为网站的目标。除了跟踪注册并提交成功事件外,您还可以跟踪注册方式(是否通过第三方工具账户注册)、注册提交失败的次数和原因等。除了订单产生的数量外,购买过程中每一步的微转换也值得关注。找出转换过程中的弱点和问题,找到修复它的方法,这将对促销产生非常明显的影响。对于电子商务网站,用户是否点击站内广告购买广告推广产品,如何完善产品推荐系统,需要数据支持。我们还强烈建议跟踪站点搜索和搜索零结果(搜索结果的项目数量),以衡量网站的产品或内容是否满足用户的搜索需求,从而增加相应的产品或内容,以改善网站销售。对于客户服务系统来说,优化这一步可能会大大降低客户服务人员的工作量。工具使用第四重:基于数据的网站优化-数据驱动营销也应包括前三部分的网站优化工作,但对大多数公司来说,网站优化这一步大多做得不好或不够系统。网站优化是网站运营过程中不可缺少的一个重要环节。很多人做的网站分析报告只停留在报告层面,没有形成优化行动,失去了网站分析的意义。根据报告中提出的有效建议,可以考虑优化营销活动或页面内容。通过数据分析找到更好的推广渠道;同时,A//,内容,特别是登陆页面的内容B/N测试,找到最好的页面版本,可以有效提高网站的转化率,从而提高网站的销售!这是网站分析提高网站性能最直观的体现。
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