2020-12-29 16:20:03 阅读(145)
一方面,移动互联网商业环境的基本成熟,特别是互联网产品的形式、开发和设计越来越标准化;另一方面,人工智能、区块链、IOT、VR等新技术不断变化。一个是看得见的现在,一个是看不见的未来,接下来会衍生出什么样的产品形式?同时,互联网产品经理这个职位会提出什么样的挑战?亲爱的PM,你焦虑过吗?1、从产品经理到产品经理,过去很多人说互联网产品经理没有门槛。他们可以通过有想法和对产品使用体验的零食来开始。特别是在移动互联网兴起的那些年里,行业内人才空缺巨大。许多人带着对产品的热爱和薪酬红利加入其中。嗯,到目前为止,这个行业已经开始重组,成熟的商业模式出现在各个行业和领域。他们制定了规则和定义标准,特别是在产品设计层面,移动终端和网络终端的设计规范和交互规范也有一些行业标准和用户习惯。这时,高级和初级的区别也慢慢开始体现出来。对于产品经理的角色,如果你能得到与你合作的同事的认可,你就是一个合格的产品经理;如果你能得到用户和老板的认可,你就是一个合格的产品人。前者可能具有沟通能力、项目管理能力、PRD文档输出能力,了解协作角色的工作内容(如有些人说产品了解技术,产品了解设计,实际上是奖励,专业的事情给专业人士,保持谦虚),嗯,如果你是一个女孩也很漂亮,也许前三个可以忽略。后者更多的是用户洞察、解决问题的能力和商业思维。我认为产品经理的高层次是“产品人”。一般来说,他仍然包括两部分:基本素质和商业思维。2、产品经理的基本素质1、需求洞察一个老增长的例子,你的同事问你一个杯子,你可以给他一个杯子,但你发现他想喝水,你知道他通常喝热水,然后你最好直接给他一杯热水;在汽车发明之前,你问用户需要什么交通工具,他会说更快的马车,他不知道有车。事实上,从这两个例子中,我们知道需求是什么,用户真正想要什么?前者是水,后者是速度。这两个例子还包括两种需求,一种是用户知道他们想要什么,另一种是用户不知道他们想要什么,甚至大多数时候用户不知道他们的需求,你提供的不是他想要的产品,而是一个整体的解决方案。当你提供解决方案时,他意识到,哦,还可以。2、对于许多产品经理来说,产品设计能力的需求可能来自企业内部、用户、老板等方面。我们可以广义地将产品设计能力定义为:用户体验设计能力。在百科全书上,用户体验(UerExperience;UE/UX)定义为:“人们对使用或期望使用的产品、系统或服务的认知印象和反应”。当然,广义上说,对于互联网产品,用户体验包括三个维度:模式体验设计可以理解为您提供的整体解决方案。例如,对于淘宝,打破了时间、空间的限制,如让海南产品可以直接销售到黑龙江,用户可以24小时浏览商品和订单,但如果淘宝仍然通过物流点,可能要等一个月,你可能不会感觉好,比如滴滴,他有效地运营私家车闲置资源,但如果你仍然需要挥手,可能不是很好。他需要你设计一个整体体验各个环节都比较好的解决方案。当然,提供什么样的模式体验与市场环境有关,如支付、金融、物流和云计算的开发。您需要升级的是为客户服务的模式,即您通过什么样的模式解决用户的问题。可以通过第三方实现,也可以自己开发,比如满足用户的网上支付(不是银行汇款)、可以送货上门(买日用品不需要去物流点提货)、能够在线咨询(不发短信或写信)等功能已经是最基本的了。因此,在设计产品之前,设计模式体验将涉及哪些角色,通过哪些过程解决用户需求,并结合当前的用户生活场景和方式,特别是技术。当你的商业模式需要一个互联网产品时,最专业的是你的产品设计,包括界面信息结构设计、交互设计、用户行为路径设计等。视觉体验设计视觉也可以广泛理解为一种交互方式,一般来说,是“看脸”,产品和用户的第一面,不是你的交互,不是你的模式设计,而是视觉第一,他是用户对你的感知反馈。事实上,从用户体验的角度来看,所有的体验都是“用户感知”。许多产品经理不注重审美,属于纯功能性、逻辑性的产品经理,那么如何才能让用户眼前一亮。虽然这个职位通常有专业人士,但至少要有一点基本素质。3、数据意识逐渐成为产品经理的基本素质。与过去两年相比,我们看到越来越多的产品经理开始加强这一技能。通过产品获取数据,分析数据迭代产品,了解用户需求和动机,优秀的产品人员已经开始从获取数据的角度反向设计产品(当然,为了提供更好的服务),恩典,更敏感,不要做太多。很多时候,你会发现,有了数据,你会发现很多商业模式,只要有数据,用户就有机会。认知比技能更重要。数据意识包括基于数据的思维方式,以及从方法到实践的数据分析、解释和营销应用能力。三、商业思维产品承载着一家公司的商业模式。就目前的互联网环境而言,在电子商务、旅游和O2方面O、教育、SaaS、金融、社会等大领域和垂直领域都有成熟的产品形式和实现策略。与过去不同的是,许多商业模式出现了,产品完全是创新的,界面、交互、实现手段都需要我们去规范和尝试。但现在,比如聊天功能,用户习惯已经基本形成。如果不是创新业务,最好在产品层面没有创新,否则会很危险。所以现阶段产品设计的门槛已经很低了,难的是背后的商业逻辑设计。特别是对于一些新兴领域。比如区块链领域。区块链的底层技术会给用户、产品和公司的运营模式带来什么变化?改变了当前互联网中的哪些环节?Token的经济模式能给生产关系、产品和用户关系带来什么变化?什么样的产品形式最终可能会衍生出来,等等,这些思维可能会成为高级产品经理的核心能力。当然,我们应该鼓励创新。无论是商业模式还是产品设计,创新能力都是保证不被抄袭和超越的前提。商业环境正在迅速变化,特别是在技术驱动发展的浪潮下,过去十年可能只需要两三年。无论是高级还是初级,产品经理的基本质量都不会改变,而是快速学习新事物的能力,以及提供有效解决方案的能力。
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