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高质量用户社区有什么样的独特基因?

2020-12-31 09:49:44 阅读(138 评论(0)

经过最新的D轮融资,知乎已经成为估值10亿美元的独角兽。互联网中文社区有什么样的独特基因,被高质量的用户称为?我们最近花了一点时间对知乎的核心用户进行了抽样数据分析和研究。—————实验设计-首先,我们不想建立一个庞大的爬虫系统和数据库来分析知乎的整个网络用户,这将不可避免地涉及到大量的清洁和消除僵尸用户,时间成本将非常高。有没有简单有效的抽样方法?当然有:收藏夹关注者。众所周知,收藏夹是知乎通过用户分发知识的重要途径;很多重要收藏夹的创作者都不是大V,通过非重要节点可以更有效地传递知识;同时,收藏夹的重点是用户的完全主动行为。这两点自然保证了我们的研究样本基本上可以被视为非僵尸的主动核心用户。我们从关注人数超过1万的知乎收藏夹中选择了6种不同类型的收藏夹,其总关注人数约为20万:我们整理了他们在主页上披露的个人信息(关注、关注、问题、答案、学校、地区等)。根据这些数据,我们可以对以内容分类为导向的知乎用户进行一些小分析。顺便说一句,这六个收藏夹及其相应的内容类型是这样的:『当我想花钱的时候,我想买这些』——买买买『财务包子铺』——发发发『笑吐血』——哈哈哈『思考,思考更大的世界』——学学学『好资源』——求求求『xxoo那些事』——让我们来看看这些知乎核心用户的特点。—————分析结果-1.北上广是知乎核心用户的大本营。有21.8%的朋友填写了“居住地”栏目。去掉“艾泽拉斯”之类的东西、在省级行政单位汇总了“右转”等神奇地点后,我们得到了全国各地朋友的区域分布;由于各省市人口基数差异较大,我们可以将核心用户抽样数除以2015年底常住人口,获得全国各省的用户密度。结果如下图所示:可以看出,北京、广东、上海在朋友数量和密度方面都排名前三。大多数地区的朋友数量和密度都有三个以上的波动,尤其是天津、河南、山东等地区(注:澳门、青海等地排名的巨大变化可能受样本量小的影响)。二、科技、信息、金融是知乎核心用户的三大主要产业。有23.3%的朋友填写了“行业”一栏。我们将知乎的14个行业类别与第三次全国经济普查的行业类别进行了匹配(部分合并和删除),以计算各行业的密度。结果如下图所示:从密度上看,“高科技” 信息传媒以绝对优势排名第一,其次是“金融”。知乎在科技、传媒、金融等行业的渗透程度远远超过其他行业。有趣的是,知友数量排名第三的“制造加工”密度只排名第九;知友数量排名第九的“艺术娱乐”密度排名第三。VS医疗服务与公共服务VS教育之间也存在类似的排名对调现象。第三,虽然在科技行业有很强的渗透力,但你觉得知乎还是程序员的世界吗?了解各行业知乎的渗透性后,可以统计各行业知乎核心用户的关注度和关注度(去掉各行业前5%的大V后取平均值)。请看下图:从粉丝数量(关注者数量)来看,知乎艺术娱乐用户排名第一,远高于排名第二的高新技术产业。此外,值得注意的是,知乎用户服从关注人数与关注人数之间的正相关系。高科技产业在这种关系中排名第一,但艺术和娱乐完全忽视了这一规则。关注人数的排名只是中游,但粉丝数量远远超过其他行业。四、学历不填985,在知乎上真不好意思跟人打招呼。有12.5%的朋友填写了“毕业院校”一栏。由于亲密朋友的大学分布非常广泛(从哈佛牛津到布鲁弗莱,到蹲在家里),有些名字不够标准(如五道口男子体育学校、五角场文理学院等),我们只选择大学名称填写规范,有大量的亲密朋友进行统计。同样,由于不同学校的规模差异很大,我们以全国各大学的招生人数作为校友人数的替代指标,计算不同大学知乎核心用户的密度。结果如下图所示:可以看出,排名前20的大学都是“985”大学,其中浙江大学排名第一,华中科技大学和武汉大学排名第二或第三。从知友密度来看,北大清华、复旦交大、浙大同济、南大等高校依次排列。果然,在知乎上混,不是985什么的,还真不好意思跟人打招呼。但这种装逼效应的直接结果是:很有可能那些不是985的学生根本不填自己的毕业院校(样本中的填写率只有12.5%)。五、人大校友登顶,北大彻底碾压清华。以各高校朋友平均关注人数为x轴,以平均粉丝数为y轴,可绘制下图(去掉各高校top5%的极端值后取平均值):因此,各高校可分为四组:六、在『啪啪啪』在这件事上,知乎上最有学习精神的大学是什么?为了更全面地描述大学朋友的兴趣分布,我们使用毕业院校和关注收藏夹内容类型交叉,可以得到分类和兴趣分布如下图所示:根据收藏夹关注大学可以排序如下:根据大学兴趣总结,请看下图:您985知乎用户,请自行索赔。七、这还是一个到处都是的『小透明』的知乎。以上所有结论都是基于这组收藏夹用户样本的计算,那么最后我们来看看他们的活动程度。我们统计了五个指标,包括关注人数、粉丝数量、关注问题数量、问题数量和答案数量。结果如下图所示:p10/p25/p50/p75/p90分别表示各项指标的分位数。分位数的含义可以理解为:无论我们如何活跃、提问、回答、争吵、团结、撕裂这个社区。我们应该始终清醒地认识到,即使是像知乎这样拥有高质量用户的社区,仍然无处不在『小透明』,他们只关注很少的人。他们只看很少的问题。他们没有问问题,他们没有回答,他们甚至没有发出任何声音;即使发出去,也只有少数人能听到。这一切都和我们所处的真实世界完全一样。

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