2021-01-06 15:35:54 阅读(179)
文字/金错刀(微信微信官方账号ijincuodao)几乎所有传统企业的创始人都会告诉我一个问题:如何在互联网上做流量?做流量的传统方式是渠道。仅仅依靠渠道在互联网上做流量是远远不够的。必须使用互联网的方法。===流量分割线:文字:梁宁(cafeday)在昆仑,梁萧问阿拉伯数学家为什么要学数学。数学家回答说:为了改变河流的流向,建造不朽的房屋。腾讯推出的每一款产品都是为了改变一条大河的流向。QQ是一条大河,微信是一条大河,百度是一条大河,百度贴吧也是一条大河。。。河流经过,形成自己的生态,巩固自己的水土。大河之间,小河也欢快地流淌。看新闻,看菜谱,听音乐,看视频,预订机票,买螃蟹,聊八卦,找掐架...互联网上的河流纵横交错,6亿网民各得其所,形成了互联网的滚滚流量。互联网创业就是挖自己的沟,抢其他河流的流量,形成自己的河流和生态。嗯,第二节课来了,大河怎么转?腾讯是如何运营流量的。当我第一次加入腾讯时,我首先回答了三个用户:名字是大明、愚蠢和小闲。谁用你的网站?你做了什么让他特别喜欢你?瞬间扎进来。大明的特点是需求明确。圣诞节和女朋友去巴厘岛度假。这时,他想要的是“价格”或“硬货”。无论网站UI/UE做得多好,产品价格都不好,大明也会离开你。他来查摄影策略,你的策略里没有专业的摄影内容,他不买。愚蠢的特点是有一般的需求,但并不那么清楚。比如他说我要和女朋友圣诞节出去玩,但是去巴厘岛、三亚、丽江、北京周边滑雪都没想好。他需要的是“比较”,但如果他确定了目的地,愚蠢就会变成大明。小闲的特点是,没有消费需求,她就是来打发时间的。小闲没有旅游计划,但她对旅游很感兴趣,所以她喜欢漂亮的图片、有趣的故事和细节。她需要的是“调性”&“话题”。在这里需要注意的是,如果只有一堆看似主题匹配的内容从各个地方挑选出来,没有调性,小闲就不会来。小闲说不出为什么,但有调性还是没有调性,他们一眼就明白了。)这种角色描述在腾讯被称为用户视角和用户场景。完全地说,它被称为基于用户视角的用户场景操作。一股水流过来,是流入你挖的河流,还是继续流入它原来的河流,在那一刻,你提供的用户视角和用户场景是对的。从不同的用户角度打开同一个网站或应用程序,体验完全不同。小闲不喜欢“去哪里”网络,因为页面太乱了,社区准备的结构化内容读起来不放松(我是小闲,我是为了放松)。大明没有耐心尝试预订马蜂窝酒店。因为他知道自己急着做什么,有网站专业人士在做。女生买机票的时候,是大明。而且买衣服的时候大多是笨笨的。大明利用搜索,高效直达目标。而女生买衣服,就是要看看。。。翻翻。翻翻。。然后我买了没有计划的发卡和袜子。美说就是这样崛起的。两天前,一个帅哥为我制作了一个手机游戏策略应用程序。攻略很硬,DOTA的每个角色都有一个完整的角色对应的攻略。但我是小闲,进化只能进化成愚蠢。所以,一打开他的APP,我什么都看不懂,只好尴尬地对别人微笑,然后关掉APP。我和帅哥关系很好,但不能是他的用户。一瞬间,用户流入你的河流,或者转身,是10秒。腾讯的要求是10秒。对于一个用户来说,TA可能是大明、愚蠢或小闲。TA只需10秒就能判断这个页面上的东东是否是TA想要的。然后选择,再点击,或者关闭离开。打开下一页,又是10秒。继续选择:留下?还是离开。10到30秒。最多6个10秒,也就是1分钟。产品的生存时刻就是这样的电光火石,比如高手。菜鸟产品经理,总是低估他的用户。用户不骂你,他只是不需要你。菜鸟产品经理会把一个经营了几天的产品归结为推广力度不够,希望公司能给更多的资源和推广。不,互联网产品是可能成为大河还是快速干涸,不在于100万人是否知道。这取决于是否有1000个用户特别喜欢你。当你制作产品时,你只会想到一个模糊的概念,比如“用户”,99%的产品已经死了。大明、笨笨还是小闲,也只是用户画像的初级和肤浅。当时,为了精细化运营,腾讯电子商务将用户根据年龄、性别和地区分为112个角色,抽取28个用户角色进行集中产品的集中推广和运营。腾讯电子商务拥有10亿美元、8000名员工和腾讯流量,无法面对所有用户。腾讯电子商务基于精细化运营,连续三年增长60%以上,成本率低于京东。(一路吐槽,腾讯电商的强攻,腾讯的战争与和平,腾讯电商的战略价值和快速增长经验,都是值得称道的商战经典。。freee哥写点东西。~)即使不搞腾讯电商这么精细的用户画像,只分男女,场景也完全不一样。比如玩微信的是小闲。而玩陌陌呢?哈,一定是大明。所以玩微信的人刷朋友圈,玩很多莫莫的搜索。米聊呢?为什么要提米聊?为了消除对强大渠道的盲目恐惧。小米手机今年卖了6000万部,每部都安装了米聊,米聊用户应该比陌陌大,对吧?我安装了米聊,认真维护了所有信息。用自己的名字:梁宁。女生。我的照片也上传了。然后每次打开米聊,推荐给我的100%用户都是撅着嘴挺胸的小美女...至少可以判断米聊没有基于用户肖像来操作用户场景。所有滔滔江河:QQ、微信、百度、贴吧、JD.COM、美团……都是从一个小源头开始,从一个用户画像的场景开始。所以,如果你很好地操作了一个用户的强场景。事实上,你不必害怕所谓的腾讯和百度打你。你是他们想要的合作伙伴。假如你抱着一个模糊的用户概念,垂涎腾讯的6亿用户。那你自己慢慢干涸吧,轮不企鹅打你。
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