2021-01-07 09:59:21 阅读(169)
通常有三种类型的网站: 第一个网站有优秀的创意和设计。这样的网站会让你发送「Wow」的赞叹。但不幸的是,除了好的设计,他们什么都没有。 第二个网站缺乏创意和设计,但你可以立即在上面找到你想要的!但是你会因为他们在视觉上缺乏吸引力而关掉它吗? 最好的网站是可用性和视觉吸引力的完美结合。这样的网站会吸引你继续访问它。从营销的角度来看,这是最好的类型。 如果一个好的网站不能让用户继续访问,提高使用转换率,或者实现销售目标,那么它就没有价值了。假如你想让他们回来,而不仅仅是在表达赞美后转身离开。你不应该只满足用户的视觉愉悦。 如果您的目标是希望用户能够继续访问您的网站并成为忠实用户,您应该考虑提高网站的可用性和以用户为中心的设计原则。这意味着专注于用户的需求,提供高效、易于使用的网站。假如你这样做了,你就会得到信任。就这么简单。 请注意,提高可用性并不等同于提高用户体验。用户体验的重点是提高用户的积极心理感受。当然,提高可用性会让你的用户感到快乐,这最终会促进积极的用户体验。 让我们来谈谈提高可用性的几个简单原则。 第一,不要让用户思考 这是提高可用性最重要的原则,SteveKrug在他的书中《Don’tMakeMeThink》中提出。 设计师必读的书,在《超赞!强烈推荐设计师完全自学指南,并附PDF下载哟。 人们一上来就应该理解网页。用户下意识地知道在哪里可以点击,在哪里可以得到他们想要的东西。根本不用多想。 毫无疑问,这样做会让你的用户感到快乐。以MailChimp为例。 MailChimp 这个页面的MailChimp非常简单。事实上,没有必要做任何开创性的设计来提高可用性,只要让正确的东西出现在正确的位置(用户希望他们出现的位置)。 这个页面的另一个优点是它没有让用户感觉到「选择恐惧症」,这是另一个必须知道的原则。 二、避免「选择恐惧症」 当一个人面对太多的选项时,他们往往不做任何选择,或者选择最熟悉的选项。这种「选择恐惧症」它不仅出现在网页上,而且在生活中也很常见。比如在咖啡馆面对黑板上写的各种咖啡名。「选择恐惧症」真的很麻烦,它会让人们放弃选择,或者选择回到他们已经熟悉的地方。 新用户不必担心下一步在哪里。MailChimp的页面在这方面也做得很好。 技巧:必须强调最必要的选项,例如「免费注册」如此重要的操作按钮。其他选项可以收录「更多」,这可以有效地避免在页面上出现过多的选项。 不重要的选项可以收录「更多」 三、立即给用户他们想要的 在浏览网站时,用户与他们在传统的线下商店闲逛非常相似。他们不会检查所有细节。他们只是在寻找他们真正需要的东西。用户不会在网站上逐字阅读,只会随意浏览。一旦有什么东西满足了他们的需求,他们就会点击打开。 体验:不要让用户感觉到:「看上去要读很长时间」。 例如,这些快速访问者的需求可以通过视觉手段来满足。 以下是Bang2Joom将付费计划视觉化美观的例子。 视觉信息方便快速浏览 让用户直观地比较不同付费计划的差异,选择合适的,非常清晰和简单。 四、要有「搜索」 您的网站提供的内容应该满足用户的需求,搜索是有意义的。特别是像维基百科这样拥有大量不同领域内容的网站,「搜索」功能是必要的。 搜索维基百科 顺手提供搜索框的最佳实践: 所有页面都应该有搜索框,而不仅仅是主页。搜索框要足够长(如谷歌),让用户轻松查看和修改。智能搜索框。当用户搜索时,他们可以使用类似的「常见搜索词」为他提供参考。此外,当用户输入一个单词时,您可以直接在下面提供一些「推荐结果」。搜索苹果官网就是这个最好的实践例子。】 搜索苹果官网 了解您的用户 年轻的极客喜欢探索新事物。有点复杂的网站,如果有好的内容,会对年轻人产生强烈的兴趣。也许他们会好奇地探索所有的选项,点击所有的按钮。比如Gamestop,有一次在这个网站上花了几个小时,没有意识到有点难用。 style=”color:#e36c09″Gamestop 而成年人的情况则不同。他们更保守,更简洁,更抗拒新事物。 因此,在设计网站时,也要考虑你的目标用户群。 以谷歌为例,用户群很广,但没有人会遇到使用障碍,因为它在简单性和功能性上达到了很好的平衡。 再来几个快速技巧! 【注意「横幅盲区」,事实上,用户往往忽略了看起来很像广告的东西,他们注意到了广告,但仍然忽略了它。尽量不要出现看起来像广告的元素(比如堆叠在网页右侧的块状信息)。 要求注册,衡量用户的时间,尽量减少需要填写的选项数量,只留下最重要的选项。 允许「一键退订」。 永远不要忘记手机用户。响应式设计! 不要让用户只依靠浏览器前进后退。假如他们需要「返回」,让他们在网站上使用「返回」,而不是浏览器。 为内容提供设计服务。 强调链接。只有将鼠标移到文本中,才能识别出一个链接是灾难体验。】 到目前为止,我想你已经准备好了,开始提高你的网站的可用性,让用户有更好的体验。 当然,这些原则并不适用于所有情况,可能需要具体情况的具体分析。然而,我们仍然留下了一只手。六大原则的最后一点确实适用于所有情况。最后,也是最重要的一点。 六、测试 成功提高网站可用性的关键是测试。正如我们一开始所说,有无数的方法来设计、制作和维护一个成功的网站,尽管试试,请通过测试和检查效果,不断改进,以获得更好的结果!
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