2021-01-11 10:02:13 阅读(161)
网站管理员越来越愿意在用户体验上努力工作,但改善用户体验并不容易,需要大量的研究、分析和实验。最近我们发现了一篇很好的文章,希望能和广大站长分享。本文由一位互联网交互设计师翻译。原作者在博客上测试了不同字体大小对用户点击行为的影响。有些结果与作者的预测一致,有些则出乎意料。虽然国内外互联网环境不同,原文中的结论并不完全适用于国内网站,但站长可以从文章中的想法和实验方法中学习。多年前,麻省理工学院的研究人员证实,字体影响了我们的感受:糟糕的字体让人们无意识地厌恶,好的字体让我们感到快乐。如果字体会影响我们的情绪,它也会影响用户体验。几周前,我决定探索字体对用户体验的影响。在开始详细介绍我的测试之前,解释为什么字体对用户阅读有如此大的影响。字体以两种方式影响读者的情绪。首先,我们自然会赋予某些字体和字体形式一定的内涵。例如,我们对周围事物的看法往往受到认知偏差和成长文化的影响。例如,在美国,无衬线字体常用于政府文本,而在英国,无衬线字体常用于小报。由于文章字体的变化,用户感受到的信息往往会发生变化。以下是我们博客的两张截图。同一篇文章讲述了如何用Wordpress建立网站,但使用了两种不同的字体。可以注意到,由于字体的使用不同,相同的内容传递不同的信息。Thesite`snormalfonts:ComicSansfont:第二个Comicsans字体看起来远不如第一个可信和专业。这不是由字母的线条、间距或其他特征引起的,而是ComicSans字体与孩子气有关。事实上,有些字体本身比其他字体更具可读性。假如我们的眼睛和大脑在阅读一段文字时负荷越大,那么我们对字体的感觉就越差。衬线字体最早用于印刷,因为衬线有助于眼睛更快地区分字母。当计算机第一次出现时,分辨率仍然很低,衬线字体必须用矢量创建,而矢量不能很好地显示在早期的低分辨率屏幕上。这使得早期的设计师默认使用位图创建的无衬线字体。在过去的几十年里,屏幕分辨率不断发展。如今近距离也很难看到屏幕上的像素,像Georgia这样的衬线字体也越来越流行。在字体测试开始之前,我最想知道:哪种字体最适合我的网站?在我的一篇文章中,我测试了三种字体的对比:Georgia、Arial、Verdana。结合页面跳失率、页面停留时间等行为,对每个字体的表现进行评估。以下是测试字体的文章片段,您可以预测这3个字体的测试结果。Georgiaarialverdana我预测Georgia字体最适合我的网站,因为它具有很强的可读性。Verdana最不适合我的网站。 和我预测的一样,Georgia确实是最适合我的网站,但Verdana字体并不是最差的。使用Verdana字体时,文章的点击量比使用Arial字体时多29.1%。同时,使用Geogia字体时,平均页面停留时间更长,这表明用户阅读文章的内容更多。这一点已通过热图得到证实。在确认Geogia最适合我们的网页后,我们也想知道,几号字体最适合用户阅读。我觉得字号越大,可读性越强。(嗯,我又预测错了)首先,我测试了14px、15px、16px这组字号。使用上述相同的方法对网站进行测试,结果表明,14px字体最适合阅读。PS:每增加一个像素,行距也相应增加一个像素。这个结果让我很惊讶。我之前读过的相关研究告诉我,更大的字体可以吸引用户在阅读文章时的注意力。而且很多可读性高的网站都使用了20px以上的字号。为了二次确认我的测试结果,我测试了另一组名称:10px、14px、18px、21px。这个实验让我知道,无论什么样的实验是分组测试,结果都会告诉你:对某些人有效的事情可能不会对其他人有效。14px字体可能是我们博客使用的字体或发表的文章的好选择。在测试了字体优化的魅力之后,我们网站的用户体验有多大的提升?自从我们整个网站使用14pxGeorgia字体以来,我们网站的平均跳失率(BounceRate)优化从88.0%下降到80.9%,7.1%。每个页面的平均访问量从1.21增加到1.43,18.18%优化;页面的平均停留时间增加了10分钟。所有这些都是分组测试(也叫A/B测试)得出的,不是我个人的看法。使用VWO或Optimizely等分组测试工具,可以检测出哪种字体最适合你的读者,哪种方案更合适。
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