外贸企业信息化，关键是这两步

除互联网市场红利外，对传统企业来讲，最大的利润增长点莫过于进出口业务了。许多企业发展到一定程度后，都希望把业务拓展到更广阔的市场，如雨后春笋般的外贸企业此起彼涨。

但由于对海外市场的信息获取缺乏准确、及时性，依靠人工采集市场信息的工作量大、周期长、准确度差，让外贸企业在经营中越来越感觉到营销决策的困难。

对此，小万认为最好的解决办法莫过于信息共享了。让不同市场区域的业务流程得到整合，顺利的共享他们之间的数据，既能提高业务响应速度，又能为管理者带来快捷管理体验。

纵观传统中小企业的信息化实施，架构一个局域网再装一套ERP等信息化工具是大多数人的企业信息化观念。事实上，企业信息化不仅是网络加软件，更要在组织架构、业务流程上加深应用改变和共享建设。具体包括以下两个方面：

1、业务流程改造

信息化建设的第一个关键点，就是应用。把引进的信息化管理软件和技术应用到业务流程中去，如crm软件，需要所有销售人员使用它来记录客户拜访、跟进、签单等数据，企业管理者获得的数据才完整、才有可分析性；而其他相关业务流程数据需要打通crm软件，才能实现与销售人员的共享。

2、内部管理变革

企业的任何决策转变都需要整个团队的执行才能推进，信息化变革也不例外。从程度上来说，我们可以分为突变和渐变。突变就是决策者给企业明确未来发展方向，并为此制定人员管理、业务协作的相关制度，所有人员必须严格执行；渐变是潜移默化的一个长期性过程，比如思维转变，许多传统企业的员工身处自己的领域多年，突然改变工作方式会很不习惯，因此企业需要从文化上对员工进行思想引导，让他们看到信息化建设带来的效率好处，渐渐的，让企业信息化建设由内而外的贯彻起来。

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