新版美团App将可使用语音点餐

2019年10月14日，美团宣布将在最新版本的美团App中上线语音下单的功能，新版本已在10月15日上线，用户可以更新和下载。将来，美团App将把语音服务应用在打车等业务上面，美团方面还表示，美团正在和手机、智能硬件等公司合作，其中包括华为。

通过了解我们发现，美团App可以实现下单的全过程语音操作，真是美团联合中国盲人协会开发的新功能，为的就是帮助更多的人能够更方便的生活，从今天开始，用户下载新版本美团App后，只要在首页开启语音功能，对着美团App说“无障碍外卖”就可以使用语音服务功能了。

有机构对盲人做过抽样调查，发现有87%的盲人都点过外卖，有40%的盲人会选择点外卖来提供一日三餐，而这些点外卖的盲人中有超过70%的人会选择通过手机App来选择外卖，但是因为盲人自身的原因，他们在使用外卖应用点外卖的时候会有诸多不便。

美团在研发语音功能的前期就进行了充分的市场调查，并且深入盲人中去了解他们对语音这一功能的特殊要求，比如，了解和学习盲人以怎样的方式来听语音，以及他们在什么样的场景中使用语音服务，根据盲人听语音的方式和速度来提供多维度的语音服务，从而帮助他们更方便的通过手机App点外卖，未来美团还将根据盲人的需求开发语音打车、订火车票等功能。

根据美团方面的介绍，美团的语音团队成立于2017年，有100人的规模，该团队的任务是把美团的B端、C端的业务实现语音交互，并且还可以为合作伙伴提供智能的语音解决方案和相关产品。目前美团的语音技术已经在生活服务领域形成一整套的系统解决方案，不管是语音唤醒、语音识别还是语音合成均已成功得到应用，未来将在美团的整个生态系统内实现全场景的语音服务。

美团高层还透露，目前美团已经和音箱和车载产品企业展开合作，合作的企业包括华为、百度、小米等企业。我们推测未来美团除了将语音技术应用在美团自己外，还将和更多的企业合作，将语音技术用在各行各业，帮助各行各业的人更方便的生活和工作。

推荐阅读：

好会计帮你做最完美的账

疯狂的前置仓

SAAS是怎样改变软件行业的

尝过甜头后，他们给出了做电商的3个理由

做好企业网站的建设，需要哪些人才