电子商务系统的作用

在互联网飞速发展的时代，电子商务系统在此环境下应运而生，并随着网络应用的普及不断发展。特别是近两年，发展的趋势更是势不可挡，这对国民经济以及社会的发展具有革命性的影响。中小商家若想要借势壮大自身，就要深入去了解电子商务系统的作用。

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1、降低企业经济活动成本

电子商务系统很大的一个就是加速了商品的社会流通和降低了货品的流通费用。由于货品的载体是基于互联网，所以商品选取、购买都可以在网上实现，电子化的支付也是实时的。企业由于可以找到商品销售的实时资料，商家只需要保持较少量的存货就可以满足需求，减少了存货中积压的资金，无需设立零售商店，不需要承担店铺的租金费用，也不需要承担店铺零售人员的雇用费用，从而降低了企业经济活动成本。

2、加强了厂商与客户的沟通

电子商务系统借助互联网的交互性，通过平台所提供的网上交互功能，厂商与客户可以进行广泛而深入的交流。厂商可以得到来自客户最直接的关于产品或服务的反馈和建议，客户可以得到厂商产品开发的信息与产品使用、售后服务的帮助。这样，厂商与客户建立起良性的互动关系，使产品和服务更贴近用户需求，从而促进厂商各项业务的开展。

3、提高企业管理水平和管理环境

电子商务系统采用数字化和信息化管理，能有效的改善企业管理环境。在企业微观上，企业内部网络实现了企业内部信息的低成本共享，管理信息可以通过网络迅速传递到每个部门和责任人员，实现信息传递的扁平化，从而可以实现中间管理人员的裁减，降低管理成本，信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接入国际互联网，企业可以实现外部信息的内化，管理人员可以获得及时的电子商务信息，加快决策速度。

目前我国互联网的用户已经突破8亿了，电子商务系统已经成为了未来中小商家发展必然要使用的重要手段。面对越来越激烈的市场竞争，中小商家一定要形成危机意识，及时做好电子商务，这样不仅能提高企业的知名度和业务，而且还能给企业带来实际的利益。

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