网站运营成本那么高，如何减少用户流失呢？

如果你是一直在网站行业上打拼的站长，那你一定会感受到现在网站推广的不易。以前，一个站长可以同时打理十个甚至更多个网站，而现在，几个人运营一个网站，并且需要全力以赴才有可能把网站运营好，单从人力方面，就不难看出，现在网站运营成本有多高!　

运营网站的主要目的就是通过网络渠道获得用户，和当初动辄上万的网站流量相比，现在一个网站的流量正在逐渐萎缩，流量的减少，意味着目标用户也在减少。而且现在网站推广方式趋向于付费推广，这个时候，获得一个用户就越来越珍贵，“用户流失”已经成为众多网站运营者共同的难题。那么，如何在有限的运营成本下，有效减少网站用户流失呢?

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一、打造一个高质量网站

所谓高质量的网站，评价标准根据网站类型略有不同。一个电商网站，客户在购买产品的时候首先关注的就是其质量问题，质量永远是维护老客户忠诚度的最好保障，也是增加销售量的唯一途径。一个企业网站，无论是想要留住老客户还是吸引新客户，都必须在产品上多花心思，多下功夫。只有保证产品的质量，才能在众多的竞争对手中取得优势，才能为产品的销售和品牌推广奠定一个良好的运作基础。

二、满足用户喜好

互联网最大的特点，就是来去自由，而且通过相关数据分析，可以把握用户的喜好。想要网站留住老客户就得要投其所好，了解他们的喜好、他们的特点、什么样场景会更容易打动他们的内心，在运营的过程中传达归属感，让他们有熟悉、亲切、信任以及温暖的感觉，让客户自然而然得购买你的产品和服务。

三、和用户互动

网站推广运营虽然是在线上，但更需要贴近客户，走进客户的内心，善于倾听老客户的意见和建议。网站上应该建立完善的投诉和售后服务的沟通渠道，并鼓励客户提出改善意见和问题。企业对客户所提出的问题意见要进行及时反馈，要站在客户的角度去看待这些问题，并积极热情地跟进问题，积极的采取解决措施。

四、对于新老客户，尤其老客户要有福利

老客户一直以来关注你的网站，你的产品，却一直没有得到好处，积极性会慢慢降低的，这样老客户会慢慢地流失。所以必须要适时给予老客户一些回报，比如举办一些老客户优惠打折活动。网站的推广运营如果单纯地靠新客户，来一批走一批，没有完善的客户维护机制，这样的推广运营永远是没有意义的，是徒劳的。

网站运营成本这么高，用户也容易流失，那么选择一家有丰富互联网营销经验的公司显得尤为重要。万商云集为企业量身打造互联网一站式营销推广解决方案，提供全网整合营销、新媒体推广、优化推广代运营、seo优化、营销型网站建设、手机站建设，微信营销推广、小程序开发、全网营销策划、品牌内容营销策划、网络营销培训等一系列专业服务。

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