3.15特辑：中小企业线上做生意，如何更有尊严？

又是一年3.15国际消费者权益日，虽然3.15晚会延迟举办，但国家对这一大事件的重视不减，隆重推出“让消费者更有尊严”这一主题，万商云集的客户来自百行百业，4000+万中小企业都是万商云集的服务对象，对万商云集而言，“让客户更有尊严”亦是对自家服务团队一贯的要求：

不是推销“我想卖的”，而是帮客户选择适合他的；不是“交了钱”就找不到人，而是事事有着落；不分大客户小客户，都给予最好的服务；不是敷衍了事，而是反复修改方案直至客户满意；从“客户运营年”到“客户升级年”，万商云集持续助力客户完成数字化转型。

全面升级  让中小企业真正专注于核心业务

2019年是万商云集的“客户运营年”，万商云集对产品和服务进行了全方位的升级，今年，万商云集提出了“客户升级年”的概念，帮客户实现品牌升级、推广营销升级、SAAS升级，最终推动企业数字化升级：

鹊桥微信服务系统一直承担着连接客户，服务客户的作用，承载400电话、微信在线、会员中心、平台在线、平台反馈等5大服务渠道；

万商学院推进“双角色”服务，帮助老板建立互联网思维，提升运营者运营能力，两者合力助推企业互联网转型；

通过牛博士业务运营支撑系统，为业务高效运营提供保障，签单/生产/交付业务进一步规范化，让客户免受后顾之忧；

“万企SAAS运营”扶持计划，助力企业升级线上运营，万商学院免费线上课程，解决产品落地应用难问题；

专属客服、多渠道在线咨询、免费推广等20项专属服务为企业互联网化保驾护航。

越来越多的客户深度拥抱互联网，选择万商云集作为合作伙伴，万商云集为客户打造的不仅仅是互联网转型的产品和工具，背后亦是用心凝结的5H服务，即服务人员专属化、服务内容个性化、服务行为规范化、服务流程标准化、服务过程透明化。

面对缺乏资源渠道布局、全年招生计划落后的毓彩教育，万商云集根据机构特点，通过推小宝策划了大型穿越时空亲子活动，3天收入近30万，潜在收益过百万，售后万商云集利用红包、赠品实现裂变传播，为毓彩教育来年品牌宣传和招生提前布局。

面对首次征战双11的普洱云商，万商云集为其云商MAX提供技术优化，保障支付峰值的平稳，还对系统潜在问题进行自检优化，提升平台的业务承载能力。万商云集云南分公司客户团队提前2个月开始策划活动，包下H5、海报、宣传软文等活动宣传物料，确保了活动顺利展开，最终普洱云商双11首战告捷，当天销售额达43万！

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不仅仅是用产品让老板线上生意更容易，16年来，万商云集通过服务让客户更有尊严。

合作共赢 让靠谱的企业服务惠及更多领域

万商云集的客户来自百行百业，在零售业、教育业、农业、餐饮业等各大领域发光发热。我们发现，这些中小企业的客户都非常有社会责任感，往往把打造优质的产品当作自己安身立命的根本，对他们而言，让消费者更有尊严，才能走得更加长久。

今年消费者日，他们借万商云集平台共同发声——

路漫漫其修远兮，万商云集与10万+客户的合作共赢将一直延续，让客户在自己的领域披荆斩棘，让靠谱的企业服务惠及更多领域，而万商云集会在每一个客户身后勤恳服务，助力客户布局线上、实现数字化升级，扫平一切关于运营的烦忧。

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