CRM软件移动版与传统版的区别

想要了解移动crm软件与传统crm软件的用户，应该对CRM软件的基本概念和基础功能都有一定的了解了，如果有不了解的可以点击《CRM系统软件有哪些类型？》《分类及功能丨CRM系统是什么系统？》《传统企业的疑问：CRM对企业有什么作用？》进行了解，本文就不多加赘述，下面就直接来了解CRM软件移动版与传统版的区别。

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●  系统数据方面

传统CRM软件：需要企业自己购买安装服务器，数据资料存放在企业的本地数据库。

移动CRM软件：是采用数字化软件服务模式，企业不用执行购买服务器，可以直接将数据存放在云服务器。

●  安装操作方面

传统CRM软件：支持PC端和移动端，但主要功能优化集中在PC端，简单优化移动端。

移动CRM软件：同样在PC端和移动端，重点在于移动端，借鉴微信、QQ、微博等社交软件，把用户体验作为优化重点。

●  销售管理方面

传统CRM软件：深度的客户关系管理，对销售流程、申报审批和数据分析方面把控严谨、功能比较全面。传统版的移动端大多用来查询数据和信息录入。

移动CRM软件：在客户管理方面注重时间和地点的便捷性，在深度管理客户的同时，能及时与客户保持沟通，维护关系。支持移动操作、语音笔记、名片扫描、电话短信记录的实时录入等功能。

●  流程设置方面

传统CRM软件：是标准的企业服务流程设置和呼叫中心。

移动CRM软件：用户自定义设置，可以根据企业或个人的使用习惯配置服务模块。

●  协同性方面

传统CRM软件：配备基本的操作管理、满足企业日常办公需要。

移动CRM软件：在基础办公需求的基础上，讲究实时团队协作，可以及时分配工作任务，进行任务管理。

●  数据管理方面

传统CRM软件：配备数据分析能力，但是数据需要人员人工定点录入。

移动CRM软件：可以手机上传数据到服务器，进行手机录入，移动系统自动生成分析报表。同时，支持移动签到、移动外勤和移动审批等功能。

通过以上对比，可以发现在功能的实现效果上，移动CRM软件和传统CRM软件是没有太多的区别，主要区别在与使用习惯和便捷性方面。企业可以跟随自己的现状挑选适合自身企业的版本。

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