crm系统的优势，是企业选择它的理由

在互联网快速发展的今天，企业要想获得更好地发展一定需要crm系统的辅助。如此企业才能更好地管理客户、管理业务，以服务质量来提升自己的核心竞争力。说到这里，有的企业便有疑问了，为什么一定要使用crm系统，CRM系统的优势在哪里呢？

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crm系统的优势主要有以下三点，也就是为什么要使用crm系统的原因。

◆   1. 避免撞单，客户信息重复录入

当企业在人为管理客户信息及客户相关业务时，时有发生撞单情况。但使用crm系统则可以有效避免信息重复录入，它会在信息录入时自动检测，若检测到到重复信息录入时它会提醒不可录入。

◆   2. 销售自动化管理

crm系统它可以使用自定义功能来实现销售自动化管理。只需要相关人员根据以往的整套销售流程进行同样的设置，那么crm系统中便可以形成一个销售能力自动化序列。如在系统中设定好销售人员的回访时间后，待时间到时crm系统则会自动建立一条新的回访记录，同时也会记录哪些客户是超时未进行回访的。

此项功能可以有效帮助销售人员对自己的工作进行改善和调整，企业管理人员能更好地明确每个销售人员的工作情况，更好地对销售流程进行规范。

◆   3. 表单管控

在一套销售流程中，会涉及到各种表单，如销售单、报价单等等。而使用承crm系统则可以对各类表单的流转进行清晰地管控。销售人员可以根据和客户的现阶段跟进情况，建立相应的表单来进行管理。

所以，企业为什么要用crm系统，crm系统的优势又是什么？相信阅读完全文的你，心中也有了答案。但市场中有许多crm系统，企业要选择到适合的主要还是需要根据自己的业务需求来进行考量。如果你还想获取更多信息或有crm系统相关需求，都可以在万商云集平台进行查看或咨询。