专业crm客户管理系统，是企业提高销量的有力武器

目前各企业已经通过互联网信息技术的建设收获了良好效益，但仍还有部分需求未得到满足，尤其是企业中的销售、营销和服务部门。但如今要想在各企业间脱颖而出，还是需要专业crm客户管理系统的辅助，增强企业的业务能力。

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专业crm客户管理系统，是利用软件、硬件和网络技术，帮助企业建立一个可收集、管理、分析、利用客户信息的系统。它通过对客户数据进行管理，持续了解客户需求，记录企业与客户在各环节发生的交互行为，并不断改进提高产品和服务，以支持后期分析和决策。

专业crm客户管理系统基本功能有：客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话管理、营销管理、电话营销、客户服务等。目前，越来越多的企业服务模式开始从“产品为中心”转变为“客户为中心”，专业crm客户管理系统便可以帮助企业实现这种需求转换。

总的来说，专业crm客户管理系统的意义有以下几点：

1. 改善服务

企业可通过crm系统，根据销售和服务历史记录，提供个性化、专业化能满足客户需求的服务。

2. 降低成本

企业可通过CRM系统，提高企业销售人员的销售效率和准确率，提高工作效率，降低企业运作成本。

3. 扩大销售

企业可通过crm系统，增加销售的成功率，提升客户的满意度，以此来扩大销售。

专业crm客户管理系统的功能、作用、意义、优势，其核心都在于通过客户数据管理，帮助企业提高销量。

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