2022年实战营销方案
2020-07-07 17:14:19 阅读(1060)
电商搜索系统是电商平台一个比较重要的功能,毕竟在任何一个电商平台搜索都是核心功能,使用频率非常高。在这个信息爆炸的时代,想要在海量的产品中迅速筛选出自己需要的信息和商品是非常难的,搜索系统是实现精确检索的关键。
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搜索系统主要是运用大数据进行筛选的功能系统,在电商和O2O的互联网系统的主要流量入口。在线购物时,消费者通常会通过两种渠道锁定产品,一种是通过搜索引擎或筛选器,快速定位到目标商品;另一种是系统推荐,根据客户喜好、浏览足迹、用户购买率等推荐大家可能感兴趣的商品。
电商搜索引擎的过滤功能比搜索功能要常用,甚至大于搜索本身。一般我们网站买东西的时候,搜一个关健词,比如运动鞋,然后所有相关品牌或者其他分类的选择就会呈现在我们面前。而对搜索引擎而言,搜什么词就是什么词,如果是新闻的话,可能在时间上会有一个过滤的选项。
过滤的方式包含:分类过滤、标签过滤、价格区间过滤、地域过滤、库存过滤、是否自营等。另外电商搜索引擎支持各种维度的排序,包含销量、信用、价格等属性的排序,支持更广纬度的搜索。
电商搜索引擎系统与网页搜索引擎不同,因为是线上交易平台,所以更佳偏向于用交易数据和互动数据作为排名考量指标。如下单付款量、发货速度、响应速度、好评率、店铺收藏量、退货率等。这些指标并不是固定的,而是会变化的,与搜索引擎一样,电商平台也需要打击作弊行为,不断寻找更适合的推荐方式,才能营造一个健康的购物生态。
大型电商平台很大一部分的成交量都来自于电商搜索系统,因为用户只有在有明确需求的时候才会去搜索具体的关键词,因此拥有优秀检索功能的电商平台是拥有巨大优势基础的购物平台。
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