【求助】刚入行怎么做电商运营，建议第一步从“定位”做起！

电商运营，就是开网店、上产品、等用户自己来买、等收益进账？并不是！电商运营是通过数据，对各个方面进行全方位优化更新，以留住用户、转化用户、实现销售。对于刚入行的新手卖家来说，怎么做电商运营是需要尽快学习、提升的技能。

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▼   怎么做电商运营，要从“定位”走起。

1. 明确优势

分析自己的产品、确定目标用户群体、优势是什么、如何和同行竞争。是通过有相对优质货源还是较便宜的价格、，又或是暖心的服务来留住用户。

2. 确定风格

根据售卖产品的特性、行业、目标用户群体等来确定店铺要以一个什么样的风格、排版呈现给用户。

3. 打造ip

同行过多，无明显竞争优势，怎么拼？怎么比？可为店铺打造一个故事ip，拉近与用户之间的距离，以特色击败同质化严重的同行店铺。

▼   怎么做电商运营，要关注店铺。

1. 明确需求

细分用户，研究他们的需求，并将最能满足用户需求的产品卖出去，做好相应的服务。

2. 产生互动

创建成交用户互动渠道，可建微信或QQ群。在上新时，了解成交用户喜好预判销量较好的产品；销量下降时，可通过与成交用户沟通、调查得出正确的调整。

▼   怎么做电商运营，要把控产品。

1. 产品利润

卖产品，利润是最重要因素。产品一定要在有利润的基础上定价，如此才不会被其它成本压垮。

2. 产品吸引力

产品吸引力可以从产品功能、产品质量、赠品、品牌知名度方面着手。

3. 爆款产品

一个店铺要想运营得好，需要一款爆款产品来引流和支持。打造爆款可从提高产品价值、优化标题、提高主图和详情页吸引力等方面考虑。

▼   怎么做电商运营，要重视运营。

1. 产品方面

谨慎确定产品定价、优化产品页面描述、确定赠品等以提高产品购买吸引力。

2. 页面美观

优化详情页风格排版、优化主图、提升好评数量降低中差评数量、产品页面数据不要出现0销量等。

3. 其它方面

吸引精准流量，打造店铺标签，与用户保持良好互动，提高客户聊天技术等。

怎么做电商运营？第一步从定位做起，再关注店铺整体、把控产品、重视运营。