2022年实战营销方案
2022-04-14 15:01:58 阅读(1768)
先来说一说运营助理是什么岗位吧。下面万商云集小编就给大家来详细介绍下运营助理的工作内容有哪些。希望能帮助到大家。
顾名思义,助理,当然就是给运营打下手的,俗称打杂的,那么具体是做些什么的呢,让我一一道来:
其实不同的公司的助理,做的事情也不都是一样的,当然,最主要的还是看他们所卖的产品是什么。
比如服装类目的公司的运营助理,每天的事情就是上货:找宝贝,挑款,上架,以此重复,有些公司还会有每日上架多少的要求。反正以我的看法来说,这种岗位没必要做太久,熟悉下就可以了,毕竟这个东西太基础了。确实,有些标题,有些词,怎么用,怎么选,是有些技术的,但是这种东西,没人教的话,我想没有几个人能搞懂该怎么弄。
还有一些服装类的公司的运营助理,每天的事情就是补单:或自己动手,或找人代放,当然前者最累,出错可能还得挨骂。以我的看法来说,这种岗位最需要了解的是运营为什么要这么放单,思路是什么,如果他不肯教,你就看他一个新品的放单思路,为什么要这么放,如果问他肯说,那当然更好。这种岗位也没有必要一直做。
当然,有些也不会很累,还是看公司是什么样的,有些也会做表格,每天记录些数据。
以上是服装类的,我说一说我以前去过的一个公司吧:那公司是男装店铺TOP10以内的一家店铺,一共有2个天猫店铺,另外一个在15名以内,这种公司可能很多人都想进去学习是吧。
但是,他们公司只有2个运营,他们两个既是运营,也是店长,也算是主管,大权在握。收下十几个运营助理,分成2个组,然后组里的每个人都有一个自己专门负责的事情,7天一次工作轮换。
是这样的:一个组大概7个人左右(可能有新来的,或者刚走了的),其中一个或者两个,专门处理店铺的差评,补单,业内叫做“盖楼”,怎么盖呢?就是出现了大差评,但是售后没法解决,那么,我连续补几十单下去,把它压下去,这就是“盖楼”。
一个专门找图片,什么图片呢。买家秀,去找同样的款式,或者相似的款式的买家秀,去复制过来,还有评语,然后提供给补单的,盖楼用,或者做新款的时候用。
还有专门上货的,专门找款的,专门对接仓库的,等等,这些岗位,了解下其中的东西就可以了,这种是注定学不到真正的东西的。
现在来说说其它类目吧:
服装的话,算是非标品的类目,所以会很累,运营助理更累,运营当然也很累,其它的类目,就基本都是标品了。
标品的运营助理不需要上太多的货和款式,有些公司补单不是很多的话,那就更轻松了,因为业绩目标是运营的事情,运营助理是没有这份压力的。
那么标品的运营助理基本都做些什么呢,有累的和轻松的,这是肯定的。
轻松的那种,我也有知晓一点,是真的很轻松,轻松到很多人都不敢想象:早上一来,放好单子,记录一下昨天的数据(还有些助理连数据都不要记录的)。然后,然后就可以开始微信聊天了,坐等中午吃饭。。。。下午嘛,睡个觉,坐等下班。
至于累一点的:数据表格,放单上款,评论买家秀采集,控制每小时的单量,然后就。。。没了。是的,标品就是这样,当然,店铺内主推爆款越多越累,但是这种基本也会有好几个运营。
最主要的是,运营抗住的是业绩压力,而助理,抗住体力压力。
下面来说说到底怎么让自己成长吧,怎么从一个运营助理做到运营:
这里我先说一个故事吧,:
我一个朋友,他是从运营助理一步一步走到运营的位置的,刚开始当然什么都不懂,和大多数助理一样,半年一年还是只会上架宝贝,放个单子,但是他说,他肯干,每天运营什么时候下班,他什么时候下班,就这样,总算遇到他师傅,他师傅看到每天都能做好他安排的事情,也肯加班,觉得他有学习的心思,然后就有了带他的想法。
按我朋友的说法是:我师傅主要是看我每天都能把他安排的事情做好,也不会一下班就跑,毕竟没有哪个运营喜欢到点就跑的助理,本来有事让助理做的,结果你人已经不见了,想教你东西也不好教呀。
他还说那时候他后面做运营的时候,那些助理明明什么都不懂,也不知道去问运营,就几个屁都不懂的人自己围一个圈子谈论应该怎么做,他说这些人很可笑,都是不懂的人,能从中学到什么呢,还不如去问一下运营为什么这么做。
他经历过很多,他说他有个好师傅,他师傅不管去哪里,都会带着他和另外一个徒弟。
但是我不是很喜欢他这种方法,太卷了,明明大家不加班,你非得加。他说,只有这样,别人才能看到你,才能相信你,才敢用你,当然,你还得把店铺当自己的来做,这个是最重要的。
我无话可说,但我总觉得助理不应该是这样晋升上去的。他的基础很好,很牢固,我看他做事打款,颇有点得心应手的感觉,对数据的分析,对竞品的了解,都很透彻,他,是有真本事的。
运营,其实分很多种,(这里不说其它什么抖音运营之类的了)有爆款运营,推广运营,活动运营,营销运营之类的,有些公司这些岗位是分得很细的,这些运营,都是要求你某一个方面特别出众。
还有一种就是小公司类型的运营,什么都是你来做,从上架到选款,到主图到详情,到新品基础到运营推广,到产品打爆,这种运营,需要的东西太多了。
运营助理晋升运营的学习要点:
1:产品的选择:这个就决定了你产品的款式优点,还有产品的定位,多大年龄,男的还是女的,大众风的还是小众的。
2:竞品的分析:和你同款的或者极其类似的同行产品,优秀产品,最好是优秀的新品。去研究他们是如何做到第一的,一个新品是如果超越那么多老品的,看他们的流量词根,转化词根,产品的优势,卖点,等等等等。。。
3:行业状况:这个行业允许你这个产品能够做到什么地步,补单的极限,月销最多多少,转化最多多少,流量有多少。。等等
4:产品不如同行的原因:是差在款式,主图,详情,文案,还是价格,定位。等等
5:直通车推广:主要推广的方向,人群是否选对,关键词是应该精准还是广泛,是否需要卡位,车图是否已经测好。等等
6:推广方式:是纯粹的补单,还是需要淘客,还是直通车或者超推?同行怎么做的?等等
7:数据的研究:这个其实很重要,但是这个也很难学,因为,很多时候,靠的是经验,你做的款越多,经历得越多,你就越明白什么时候应该怎么做。
以下是晋升最好怎么做:
1:前面那个故事:加班,让老板看中你,让运营相信你。
2:拉好关系,向运营学习讨教。
3:多交一些运营朋友,多问,多学
4:让老板能够看到你的价值,有机会就申请转运营
5:胆子小,永远难做到运营岗
上面就是关于运营助理的工作内容有哪些的全部内容介绍,希望上面的内容介绍能帮助到大家解决相关问题、
一 客户顾问-张三 一