Cior在线客服软件

产品介绍

Cior在线客服软件客服管理系统，强化了eBay销售账号管理功能。以规范化管理，提高客服效率为目标，集成了站内信息、反馈、订单、退货申请等数据，能够让团队更高效地运营客服工作。同时，一个主账户管理多个子账户，能够让你的团队更高效地运营客服工作。界面简洁明了，易于操作。

产品功能

数据集成

Cior在线客服软件会自动集成你账户中的数据，包括：站内信息、反馈、订单、退货申请，并且可以在一个界面完成以上数据的处理，大大提高了客服团队的工作效率。

规范化管理

可以将你的各类站内信息、反馈、订单等分配给子账号处理，并查看、对比各个子账号之间的工作效率。主账号使用者可以在各个子账号之间切换，管理各个子账号的站内信、反馈、订单等等。可使用模版管理你的各类回复，制定属于自己的工作模版。我们还在Cior在线客服软件中集成了翻译功能，让你能轻松应对世界各地的客户。

数据跟踪

使用Cior在线客服软件，你将不会错过所有账户中的反馈、待处理事件、退货等问题，更有效地维系客户，做好反馈跟踪。另外，我们会为你保留销售数据。你能够通过客户的RFM数据，进一步管理和服务客户。

以上就是Cior在线客服软件——eBay客服管理系统的详细介绍，如果还有Cior在线客服软件——eBay客服管理系统以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答Cior在线客服软件——eBay客服管理系统以及其它产品的问题。