小智能在线客服软件

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小智能在线客服软件，企业人工智能交互解决方案提供商

人性化性价比高

适用规模

适用行业

应用场景

经营模式

应用价值

设备支持

产品详情

产品功能

机器人外呼

客户资料一键式导入，最贴合业务的话术流程，让机器人高效完成外呼任务

自动接听

机器人可在话务高峰期、客服值班期为您自动接听客户来电，并针对客户问题给出专业解答，主动引导销售过程

智能问答

提供多种渠道（微信、网站、app、微博、api等）的服务接入，满足客户线上智能问答服务，通过图、文、声、视频等多种模态展示给客户

数据分析

对各接入渠道的客户数量、接待时长、热点问题、客户分布等等多项统计数据进行数据分析，并以报表的形式清晰呈现

坐席辅助

机器人与坐席人员紧密协作，随时对坐席人员话术进行纠正、指导，提高服务质量

客户分级

根据人机交互内容自动判断客户意图，明确标注客户等级后划入客户信息库，方便企业管理

以上就是小智能在线客服软件的详细介绍，如果还有小智能在线客服软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答小智能在线客服软件以及其它产品的问题。

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