天M管理软件CRM软件主要功能包括客户关系管理系统、供应链管理、财务管理、扩展功能和基础资料。实用、易用、成熟。
适用规模
适用行业
应用场景
经营模式
应用价值
设备支持
用户评价
产品详情
产品说明
客户关系管理软件
天思mesCRM套件,历时8年研发,是国内中小型企业CRM管理软件,根据客户需求,有不同的版本,目前在国内有近千家客户。mesCRM结合客户关系管理知识、方法、经验、完整的CRM系统技术架构,其实用、易用、成熟,在中国CRM市场始终保持着行业地位,为众多客户提供专业的CRM产品和服务,凭借其卓越的效能,mesCRM备受其客户的青睐和信任,并赢得了超过 99% 的客户满意度。
[重点]
重点管理营销业务中的客户资料与客户全程跟进资料。
辅助帮助用户规范:客户资料、客户联系人资料、商务代表资料、记录客户跟进情况数据;
提供基于销售信息的多角度分析,利于公司全面及时把握一线的真实的营销信息。
产品介绍
一. 普及版CRM—主要内容
1.规范客户资料
2.客户分级、分组管理
. 重要程度标引:潜在、A、B、C、成交、放弃
. 按行业标记
. 按地区标记
. 按商务代表分配、交接.
. 商务代表“过堂”
3. 客户全程跟进信息处理
. 沟通手段标记
. 跟进阶段标记
. 跟进信息领导批注
. 跟进过程中的文档管理
4. 销售知识库
5. 市场情报采集
6. 销售知识库
7. 工作日志
二. 普及版CRM—适用客户
强调对客户开发与客户跟进要求全过程管理的中小型企业.
强调对售后服务工作需要科学管理的中小型企业.
三. 普及版CRM—主要功能列表
1. 基本资料
客户基本资料, 客户联系人资料
公司组织机构,商务代表资料, 管理人员资料,
客户行业资料, 客户所在地区资料,
知识分类,短信分类
2. 业务工作:
客户跟进信息的采集 / 售后服务跟进
登记工作日志
检索销售知识库 === 可以自我学习销售技能
发送营销短信
3. 营销管理工作
客户分配给商务代表, 商务代表间的客户交接
客户跟进信息的锁定
建立销售知识库
4. 业务统计分析
客户跟进信息的检索与分析
检索销售知识库
检索客户资料
检索客户联系人资料
检索商务代表资料
检索工作日志
检索发送的营销短信
5. 工作提醒
以上是天思达CRM普及版的主要功能模块.
软件采用SQL Server 大型数据库,C++开发的系统,程序运行效率高,系统支持在局域网和互联网操作,支持多地点办公。
若上述模块能够适应贵公司的业务需求, 据贵公司的业务调整工作量不大,客户对软件的投入是固定的
软件一旦在贵公司使用,我公司对贵公司在使用软件期间内, 提供终身的软件维护.
天思达的软件,已经做到模块化产品化,可以根据用户的需求,灵活组装.若需要其它的软件功能,可进一步协商沟通.
以上就是天M管理软件CRM软件的详细介绍,如果还有天M管理软件CRM软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答天M管理软件CRM软件以及其它产品的问题。
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