小客服在线客服软件

把有温度的服务延伸到用户所在的每一个场景,快速响应用户需求,一键沟通,让企业与用户连接更紧密,可以快速处理用户,留言反馈、评价回复,提高用户满意度。

功能强大效率高

适用规模

适用行业

应用场景

经营模式

应用价值

设备支持

产品详情

产品特色



多渠道 把有温度的服务延伸到用户所在的每一个场景


即时通讯 实时沟通

快速处理用户留言反馈

扫码咨询 线下引流

一体化用户服务平台


定制化 个性化时代的定制化客服


开放数据接口(API)

定制品牌自身的UI系统

定制我的会话生命周期

自定义报表


高效咨询 提高转化率:把优质的用户分配给专属客服


智能识别

智能分配

智能输入

智能切换

咨询转接

支持多种消息类型 让沟通更直观


咨询管理 咨询全过程监控管理    让服务升级从不间断


预警监测

咨询协助与接管

咨询评价

咨询总结

质检


大数据分析 2856项小数据,构建用户服务大数据


KPI绩效考核

精准有效的运营分析

实时看板:持续聚焦核心指标

互动记录


小能安全 99.99%电信级服务质量,稳定安全可靠


安全防护

安全监测

安全评估



以上就是小客服在线客服软件的详细介绍,如果还有小客服在线客服软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答小客服在线客服软件以及其它产品的问题。

产品所有权归服务商,如不适合展 示,请联系我们下架或入驻平台
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