环在线客服软件

从用户互动渠道到客户服务再到用户营销的完整闭环,做到了 客户服务的全面升级,打磨极致用户体验。让智能路由是对全渠道接入层会话的统一智能分配。

安全稳定灵活易用

适用规模

适用行业

应用场景

经营模式

应用价值

设备支持

产品详情

产品特色



客户服务全面升级,打磨贴心用户体验


◆ 全媒体接入

◆ 在线客服

◆ 小程序客服

◆ 视频客服

◆ APP客服

◆ 云呼叫中心

◆ 智慧工单

◆ 效率工作台

◆ 多平台客服


未来已来,人工客服向智能客服升级


◆ 自动回复 对机器人欢迎语、默认回复、重复回复、超时回复和转人工进行自由配置

◆ 知识管理 添加知识规则,管理知识规则问句和答案,支持批量导入导出和知识库测试

◆ 菜单导航 生成多级自助导航菜单,应用于知识规则或自动回复答案,收敛指导用户提问

◆ 转人工 提供多种灵活转人工方式,时间段、指定服务人员、限转场景可配,实现无缝切换


洞察商业,服务坐席向营销坐席升级


◆ 客户画像

◆ 客户声音

◆ 主动营销


数据安全+灵活部署+开放平台,让1+1+1>3


◆ 多种部署方式

◆ 数据安全保证

◆ 第三方系统集成

◆ 全插件开放接口

◆ 多级租户平台


以上就是环在线客服软件的详细介绍,如果还有环在线客服软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答环在线客服软件以及其它产品的问题。

产品所有权归服务商,如不适合展 示,请联系我们下架或入驻平台
认领产品并认证服务商
发现更多

当前站点

h

选择站点

全国站成都

一 客户顾问-张三

已为0个客户提供专业互联网服务咨询
  • 手机号码
  • 验证码图形验证码换一张
  • 短信校验码

    电话咨询

    在线咨询