新代在线客服软件

产品介绍

新代在线客服软件电话机器人外呼催缴接近人工的整体呼通率达到65%左右，大幅度超越传统人工50%的呼通率，基本接近人工催缴水平。并且智能机器人的能力仍在不断提升中。

产品功能

真人语音

真人语音引擎，可按照客户需求定制。

支持打断

在机器人说话过程中，用户可以随时打断。

自主话术配置

开启对话管理引擎，客户可以自主配置，修改机器人话术和知识库。

反应速度

新代在线客服软件电话机器人在通讯层面，ASR，NLP，TIS技术拥有大量自主研发专利技术，响应时间快打0.3-0.8秒。

识别准确

业界最准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣。

数据统计

对海量通话数据进行信息发布和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式。

多轮会话

领先的多轮会话技术，适用于询问微信，时间预约，身份验证等场景。

以上就是新代在线客服软件的详细介绍，如果还有新代在线客服软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答新代在线客服软件以及其它产品的问题。