超录音管理在线客服软件

产品介绍

超录音管理在线客服软件是语音录音硬件和软件的组合体，为企业解决上述问题提供了解决方案。它可以同时对多路电话通话进行录音、监听和查询、统计、来电自动弹屏显示客户资料等多项功能。可广泛的应用于企业内部管理、商业电话沟通、热线服务、投诉处理、关键岗位等方面的电话电话录音，如服务类企业在服务和内部管理方面的录音、在开展电话营销时监听和录音，保险金融证券行业的录音，安全部门的监听电话，其他如房地产、航空订票、快递、送水、鲜花、旅游、物业、影楼、设备制造、酒店订房、美容医疗、汽车4S店、餐饮预订、销售和维修、铁路和交通运输、政府窗口单位或派出所等各个行业的应用领域均有广泛应用。

产品特点

• 支持常见的2000/XP/2003等操作系统。

• 采用全新的PCI接口的即插即用录音卡（或外挂盒）。

• 单机系统有128线电话同时录音，所有谈话内容录为wav格式存在电脑中，可以在任意WINDOWS电脑中播放。占用空间小，20G的硬盘可以保存3500多个小时，相当于1G硬盘约可连接录音170小时，当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。

• 录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控三种启动方式。

• 录音起始时间可以灵活设置，可以是一段时间内录音，也可以是每天24小时录音

• 线路适用于电话外线、分机内线、ISDN引出的模拟线等。

• 方向判别，可以判别出呼叫方向，如呼入还是呼出。

• 完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。

• 录音、监听对通话双方没有任何影响，可实时监听每一条线路的通话内容。

• 可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。

• 系统具有自动同步双备份功能，也可以通过系统手工备份到您想要保存的目录或磁带转录。

• 可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。

• 可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。

以上就是超录音管理在线客服软件的详细介绍，如果还有超录音管理在线客服软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答超录音管理在线客服软件以及其它产品的问题。