智能识别客户,把不同咨询问题的客户,根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒,快速响应客户咨询,提升服务满意度,提升客服人效
适用规模
适用行业
应用场景
经营模式
应用价值
设备支持
用户评价
产品详情
智能识别客户,把不同咨询问题的客户,根据满意度、转化率、能力值、工作负荷、熟客优先等原则分配给对应客服。快捷回复、内部知识库、消息提醒,快速响应客户咨询,提升服务满意度,提升客服人效。
商业价值
360°产品、市场、用户信息沉淀,助力企业商业决策,帮助抵御风险,赢得先机。
客服效率
10分钟轻松打通多渠道服务,一统用户消息;团队分工更专业,客服效率提升86%。
用户体验
流程管理优化、服务数据分析帮助从源头消灭问题,人机互助保证服务质量,满意度提升25%。
管理成本
第四代智能机器人问题解决率超9成,智能监控&智能绩效代替繁杂的人工劳动,平均管理成本节约30%以上。
网易私有云强大底层架构,承载网易20年互联网运维实践,久经考验值得信赖。
18年IM通讯经验,即时送达,保证稳定传输 1000 亿条服务消息。
国内一流的人工智能专家团队,9年自研专利级人工智能技术。
国内首家通过CSA STAR,ISO27001国际双重信息安全权威认证的SaaS云服务厂商。
以上就是网七鱼在线客服软件的详细介绍,如果还有网七鱼在线客服软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答网七鱼在线客服软件以及其它产品的问题。
微信好友
朋友圈
QQ好友
QQ空间
新浪微博
更多分享
预约咨询
很着急,马上拨打400-0033-166商家限时免费入驻平台
扫码二维码
立即领取《千元实战营销秘籍》
还可免费试用营销管理系统
*如有疑问,请随时拨打免费咨询热线:
400-0033-166
*如有疑问,请随时拨打免费咨询热线:
400-0033-166
*如有疑问,请随时拨打免费咨询热线:
400-0033-166
如有疑问,请随时拨打免费咨询热线:400-0033-166
服务热线:400-0033-166
一 客户顾问-张三 一
已为0个客户提供专业互联网服务咨询