凯CRM软件

产品介绍

凯路客户管理软件以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务营销售的企业。
通过应用本系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。

产品功能

一、客户管理

客户列表、客户联系人、客户联系记录、客户反馈记录、客户服务记录、服务提醒、员工绩效；

二、竞争对手

竞争对手、竞争对手产品、主要人物、市场活动、分支机构、代理商；

三、客户分析

客户等级分析、客户状态分析、客户类型分析、客户来源分析、省份分布分析、业务员客户数、客户发展趋势分析、客户贡献分析；

四、呼叫中心

语音设置、通话记录、通话考核、坐席话务报表；

五、目标管理

目标添加、目标分析；

六、市场管理

市场活动、广告管理、印刷品管理、印刷品领用、礼品管理、礼品领用；

七、数据采集

客户拜访、拍照管理、轨迹追踪、考勤签到、考勤统计、频率设置、用户设置；

八、销售机会

九、服务管理

十、合同管理

客户合同、经销商合同

十一、通讯管理

邮件群发、发邮件记录、短信群发、群发记录、帐户设置、短信设置、个人通讯录；

十二、其他设置

其他设置、对帐周期设定、资料转移。

以上就是凯CRM软件的详细介绍，如果还有凯CRM软件以及相关产品的疑问均可免费咨询。我们将为你解答凯CRM软件以及其它产品的问题。