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LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...查看详情

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...查看详情

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...查看详情

因为标题提到了产品操作，估计很多人会问，产品操作和用户操作之间的关系，这里我首先解释我的个人定义：产品操作：从内容建设、用户维护、活动规划、产品推广四个层面管理产品内容和用户关系，所以可以理解产品操作是操作的总称，我们做产品是为人们提供服务...查看详情

2020年8月5日凌晨12:30，在哔哩哔哩搜索“不要惹网抑云”。点击两个月前发布的这段视频，你会发现还有71个人和你一起在线观看。在up所有者纷纷前往攻击一线的加持下，几年前出现的“网抑云”老梗再次被演绎传播，彻底破圈，成为新一代互联网的...查看详情

一年多来，「私域流量」成功破圈。私域流量已经成为企业数字化转型的重要命题，从少数人的洞察到多企业的实践。当中国走向世界上最大的消费市场时，原有的营销理念破壳而出——私域流量具有里程碑意义。在独特的本土市场，我们每天都面临着热带雨林的复杂性和...查看详情

写这篇文章的主要原因是，在过去的六个月里，许多大型零售客户要求我们做企业微信代理运营，我们与一家拥有数千家门店的企业达成了合作运营模式。中间踩了无数企业微信的功能限制坑，所以今天的文章主要是从私域运营商的角度分享企业微与个人微的区别和企业微...查看详情

首先，第一次尝试做公共账户是记录他们的成长经验，包括阅读、学习感知和一些产品分析（现在我的公共账户历史记录仍然可以看到这部分文章，在公共账户改变定位后没有删除，这些内容记录了公共账户的历史），做一段时间收到用户反馈发现内容不符合他们的需要，...查看详情

1、概述背景：从2014年到2015年左右，跑步用户的规模连续几年爆炸式增长。此外，国家“鼓励举办比赛，取消审批”的政策极大地鼓励了跑步比赛的发展。越来越多的活动出现在活动用户从专业化到流行化的发展中。老板是长跑的极端典型用户。老板计划探索...查看详情

在新媒体运营之前，我们需要做的第一件事就是有一个准确的定位，这样我们就会有一些计划。我相信很多运营商会因为一个问题而头疼，那就是为什么点击量和阅读量总是不稳定。事实上，原因很简单，因为我们没有很好地定位我们运营的账户，不知道用户需要什么，只...查看详情

微信圈(原好物圈)能否在微信熟人私域流量的基础上快速释放弱关系能量？能否释放巨大的流量红利？微信动作频繁，虽然没有给出特别大的流量入口，但目测会有一波流量红利。最近研究了一段时间，分享了总结的内容。可以快速申请开圈，结合共享内容启动运营。现...查看详情

我相信每个人都听说过“以客户为中心”，但每个人对什么是以客户为中心有不同的理解。首先，我们需要确保这是一个非常重要的方向。让我们看看大工厂是怎么说的：在阿里巴巴的新“六脉剑”中，第一条是“客户第一、员工第二、股东第三”；自成立以来，华为一直...查看详情

我以前读过一篇文章，我不同意作者的观点，核心原因是作者只是围绕短内容曝光，添加产品特点，这严重偏离了用户的需求和微信反思，因为我们不需要更多的内容或更多的形式，需要更适合我们的内容。因此，我对微信的方向判断是：信息匹配。这包括两个方面：一是...查看详情

从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...查看详情