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最近，关于私域流量的话题热度再创新高，大多数公司都在考虑，或者已经开始布局私域流量。无论业务是否适合私域流量运营，私域流量模型是否是最佳模型，甚至私域流量运营方式是否正确。反正就是往下干。结果可能是，运营商通过各种方式获得了大量的用户进入群...查看详情

早期的社区是论坛，一群兴趣相投的人聚集在天涯和虎扑身上。随着移动互联网的发展，社区更加多样化。以内容为代表的知乎、电商小红书、泛兴趣豆瓣、哔哩哔哩，呈现形式也从文字转向了图片和视频。音乐社区相对稀缺。想起去年网易云音乐，我以评论的形式刷了杭...查看详情

在正式开始谈论这个话题之前，我想知道判断一个社区是否活跃的标准是什么？是不是对社区活动有执着的追求，想办法促进大家在社区说话，增加大家的交流，从而增加社区活动？这是社区中讨论的一个话题：有些人认为，无论说话是否有价值，只有当每个人都开始交谈...查看详情

先抛出一个问题，运营工作的目标是什么？毫无疑问，是KPI。但在具体实施过程中，运营目标变成了“支付转化率提高0.5分”、“用户回购率提高10分”、“客户获取成本降低50%”等。这些具体实施目标似乎与KPI没有直接关系，但这些具体工作做不好，...查看详情

很多人认识我是因为去年的长投训练营拆解文章。一年后，我又要重新开始我的旧生意了。今年，由于疫情，网络教育爆发了很多。首先，无论有多少后端转型，最终成为现金流，最令人欣慰的是，近几个月来，用户养成了在线获取知识和教育的习惯。另一方面，教育机构...查看详情

“作为一个产品的运营负责人，如何建立一个团队？“这是我刚从市场转型到运营时遇到的最大问题。这个问题与几件事有关:运营团队需要做什么？我需要招聘什么样的运营人才？团队建设后，需要定期做什么？搜索各种产品运营课程，你会发现大多数人解释运营X的思...查看详情

操盘手这个概念，总觉得很神秘，很牛逼！去年上半年，由于偶然的会议，我加入了小组噪音。一个自称交通运营商俱乐部的组织，创始会员，在线高频互动，线下也参加了闭门会议，并与两位创始人单独吃饭和聊天。里面的人大多玩流量，感觉很牛逼，很神秘。在进一步...查看详情

拓新守成的成本现在是为了获得一个新用户：京东愿意为您免费发放两部红米手机，价值1500元。淘宝可以给你两年优酷 虾音乐会员价值560元。拼多多愿意给你发300元微信红包。同时维护一个老客户的成本:JD.COM给续订Plus的会员100元，加...查看详情

产品经理需要对产品的各种指标负责，但有三个指标是每个人都无法避免的，即：「增长、保留、转化」。事实上，在一个分工明确的产品团队中，一般有以下两种角色，角色A负责产品的增长，角色B负责产品的保留和转型；但在初创公司或较小的产品团队中，产品经理...查看详情

如何理解付费会员制度？在陈词滥调的AARR模型中，会员系统是活跃、保留和收入方面最常见的操作手段。它有两种类型：付费会员系统：通过付费购买高价值和差异化的权益。例：88VIP、JD.COMPLUS、腾讯视频VIP、知乎盐选会员。成长会员系统...查看详情

2012年8月23日，一个可用于群发消息的开放平台正式上线，后来官方将其定义为「微信公众平台」。随后，头条号、百家号、企鹅号、大鱼号、凤凰号、一点号、搜狐自媒体等都推出了自己的开放平台。大量从事编辑、创作、运营、推广和营销的从业者被定义为新...查看详情

业务围绕学生的整个生命周期展开： 线下机构的日常运营是围绕学生的整个生命周期进行的，因此运营任务需要有相应的业务指标来衡量和评估。在线索阶段，围绕学生运营的业务指标，组织的核心业务目标是创新：围绕创新，组织需要通过营销向用户进行品牌教育、促...查看详情

我们在前面的文章中反复提到，获取客户的成本越来越高，但用户拉新是新产品诞生的必由之路。然而，用户的创新不仅是针对新产品，也是针对具有一定运营沉淀的产品。在讨论了用户在AARR模型中的激活、保留和实现之后，再谈用户的创新，我们必须将其与用户的...查看详情

对于B端来说，微信生态中的客户获取有许多相似之处和共同之处。这说明可以提炼出一些规律和可重复使用的方法。然后产生了整个复盘「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，大量用钱砸...查看详情

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