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在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...查看详情

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...查看详情

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...查看详情

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...查看详情

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...查看详情

公司营销部的很多人忙于各种活动，加入热点，做直播，做快闪店，甚至忙着给顾客买月饼，却忘记了推广时真正重要的——了解用户的需求。众所周知，如果找到了需求，但不适合自己的产品，再多的钱铺到广告渠道，也根本无法打动消费者。找到用户的需求是所有商人...查看详情

在我参与内容操作之前，我也分享了一些“内容领域”的知识；但每次有很多人质疑我——认为我的方法论适合大工厂，不一定对别人有用，或者改变场景是无效的。为了回应这些评论，我用自己的方法论推出了两个账户，并通过半年的运营建立了这两个账户。之后，我形...查看详情

人/货/场是传统零售业的基本要素，是零售业中永恒的概念，就像4P理论在营销行业一样。只有在马云和雷军于2016年10月提出“新零售”的概念后，原来的“商品/场/人”才被提出、“场/货/人”重新排序，成为人人谈论的“人货场”。本文不评论新零售...查看详情

在此之前，我创造了公平的产品策略、路线图和项目甘特图。现在我不再这样做了，因为我找到了更好的选择。首先，这是我以前所做的：战略→蓝图→项目计划→执行，并不断迭代。这种形式的计划需要花费大量的工作，只是让所有利益相关者同意这是一项艰巨的任务，...查看详情

大概是今年5月下旬，APP上线了“学分”。这是一个引起我*的产品功能，因为我很好奇团队会如何定义一个关于学习能力的评价模型。事实上，早在2018年，当媒体采访罗胖时，他就问应用程序是否会增加学分机制来评估学生的学习情况。当时的答案还不成熟。...查看详情

例如，在这篇文章中，我们将通俗地谈谈媒体流量的分配。第一，价格高的广告算法就像魔盒，一般不容易理解。让我们先看看其他的例子。因此，销售的结果是:【*翅】排名第一，买了4个*翅，每个花了40元；哦，排名第二，买了2个*翅，20元/个；排名第三...查看详情

毫无疑问，由于碎片化、粉尘化和雾霾化，流量操作变得越来越困难。人们曾经提到过“碎片化流量时代”，但现在不仅仅是碎片化，而是粉尘化。不仅平台碎片化，平台上的人也被成千上万的人和其他技术手段切割成粉尘颗粒。至于雾霾，*的不仅仅是媒体变得更加破碎...查看详情

优化01filter(高级筛选项)旨在提高用户快速定位所需商品的能力，提高用户检索的效率。基于这一目的，filter优化也按照这一目的进行。目前，filter优化需要考虑两个问题：1。提高filter的存在感。这里有两层含义：提高filte...查看详情

在你被邀请阅读之前，先想想:IP和品牌的核心区别是什么？个人品牌定位的价值在哪里？如何在用户心中独树一帜？个人品牌定位非常重要，与企业定位和产品定位完全不同。每个想成为个人品牌的人，首先要做的就是个人品牌定位，包括非常重要的个人设计。接下来...查看详情

向上管理，即如何有效地管理自己的“上级”和“老板”，一直是许多运营商甚至工作场所工作者头疼的问题。而对于“向上管理”这件事，通过我与周围大多数运营商的接触，我们总是有一些误解。第一个误解是，“向上管理”意味着奉承上级，奉承领导。不要笑，大多...查看详情