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我在朋友圈发了几篇关于商业闭环思维的文章。很多人问我什么是商业闭环思维。由于朋友圈的长度有限，很难用几句话解释清楚。因此，我将在这里单独开一篇文章，普及商业闭环思维的概念。比如朋友圈发的内容，无论是流量思维还是成长思维，都远不如商业闭环思维...查看详情

绝大多数关于私域流量的讨论都不在点上。至少我这么认为。很多课程似乎都在谈论私域运营，但事实上，他们只是将新媒体方法论与私域流量的概念重新结合起来，讨论的实际上是公域流量的游戏玩法。讨论不在点上，公私域不分，结果很多打法听起来很厉害，但你也学...查看详情

我们都经常有一种认知：我们认为写文章或写文案取决于文学才能和灵感；总有一个问题：“我的写作风格很差。我能写一份好的文案吗？”；或者“我读了很多优秀的文章，读了很多干货，但还是写不好。我该怎么办？”；“我啃了两个小时的笔，一句话也没写。”。。...查看详情

在分享如何用“口碑传播”成长之前，先说说我个人的两点看法，这也是我在手淘成长的时候得到的最深的感受。(1)新获客模型=新渠道 口碑传播 三者共同作用的营销造势，会产生最佳效果，这种“最佳”体现在新用户的保留上。大多数新方法只*新渠道，这里的...查看详情

说到成长，我们首先想到的是什么？大多数人的答案是拉新引流。关于排水，我们知道有很多方法，任何与操作相关的书都会谈论这个问题，可以提供各种排水渠道，每个渠道都有相应的操作策略。然而，任何渠道都需要一个诱饵，这有很大的展示空间。对于在线教育，一...查看详情

当我们进行增长时，我们需要对许多事情进行权衡，而这些权衡往往会使产品或企业面临潜在的风险。以下三个权衡因素可能会使产品面临风险：以牺牲创新为代价关注财务增长。规模和复杂性的增长限制了敏捷性。错误的决策导致脆弱的产品和商业模式。如果我们不了解...查看详情

B端产品建设将面临两种可能的业务情况：业务尚未开展，只讨论初步可行性，需要设计最低成本的试错方案。业务已通过线下初步验证，现在需要系统支持，实现线上化，全面推进业务。在第一种情况下，不需要设计完整的产品，只需要设计一个方案，让业务以最低的成...查看详情

星巴克的矿泉水去过星巴克的朋友应该会好奇地发现，除了卖30元一杯的咖啡，他们还卖20元一瓶的矿泉水，放在一个非常显眼的位置。但如果你仔细观察，你会发现这么贵的矿泉水基本上卖不出去。和星巴克的店员聊天，他们知道这个问题。然而，他们仍然坚持这样...查看详情

如今，经营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大、中、小企业都缺乏。为啥呢？我认为有两个表面原因：频繁更换行业取决于对行业市场和公司业务的认知能力，无法形成有效经验的运营商的工作成果。认知越透彻，就越能找到操作方向。而...查看详情

2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...查看详情

目录：概念定义短视频产业发展现状和产业布局增长的基本概念及其理解短视频客户获取方式具体案例分析01概念定义本讨论短视频是指在各种新媒体平台上，适合移动状态和短休闲状态，高频推送视频内容，时间一般在5分钟内。02发展现状&行业布局1.短视频行...查看详情

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...查看详情

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...查看详情

说到电子商务平台，没有人知道优惠券系统。这是一种常见的促销方式。在规定的周期内，在购买相应的商品类型和配额时，订单结算将减少一定数额。但需要注意的是，优惠券系统和营销系统是不同的。营销系统中的各种营销活动或营销工具是优惠券不同的分销场景。一...查看详情

1997年11月，一篇题为《大连金州不相信眼泪》的文章出现在四通利方页面的显眼位置。在发布后的48小时内，本文的点击率直线上升，突破1万次，成为中国互联网的第一代热门风格，为四通利方带来了一批忠实用户。这篇文章的作者只是一个普通的球迷——在...查看详情