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一方面，电子商务运营受到电子商务企业的高度重视，几乎所有老板都被列为企业的核心部门；另一方面，进入运营行业的可爱新手面临着入行混乱、没有标准化指导等问题——新运营商经常想知道什么是运营？操作到底做什么？操作是一个杂项吗？首先要明确:运营不仅...查看详情

工具产品(本文从移动产品的角度进行分析)普遍存在“用完就走”、用户活动、留存率低等问题。互联网产品生存的基础是流量，流量带来注意力，流量带来影响力，影响力可以通过渠道实现。目前，移动终端产品的流量来源可分为两类：外部购买：制造商预装、应用商...查看详情

推出微信公众平台已经7周年了。就像七年之痒一样，木兰姐经常听到企业负责人的一些困惑:运营微信微信官方账号值得吗？投入产出似乎不成正比？还是涨了这么多粉，但是怎么还是一潭死水呢？在百思不得其解的同时，他们仍然坚持订阅号更完，服务号更多。为什么...查看详情

上个月，我的朋友推荐我报名参加了起点学院为期两天的线下课程——[操作总监的培训方法]。本课程讲解了运营总监必备的战略规划、全渠道运营、品牌营销、数据分析四大知识体系。在这里，我写下我的笔记和新思路供大家参考。1、战略规划需要掌握三个方面的战...查看详情

“羊毛党”蕴含着强大的势能，危可断独角兽的角落，可以创造增长神话。就像“道德经”——道可道，非常道。羊有毛，很毛。除了巨大的破坏力外，羊毛群还具有很强的传播势能。了解利弊并利用它们。从那以后，我父亲再也不担心我的裂变活动了。没有大量的免费种...查看详情

分享内容会涉及到很多做裂变活动的成长技巧，虽然成长计划来自小程序，但其方法和思路也适用于其他行业。因此，虽然内容很长，但如果你读完它，我相信你会有所收获。以下是本次分享的内容大纲：小组匹配小程序来源：寻找合作伙伴故事种子用户获取：找到100...查看详情

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生产力和技术的发展不仅改变了生活方式，也改变了产品销售模式。二十年前，人们主要依靠传统媒体获取产品信息，二十年后，产品信息获取方式变得多样化，APP、小程序、社区等，信息的碎片化也带来了用户购买行为的变化。过去，当人们购买同一件物品时，他们...查看详情

2019年，当很多人觉得“生意难做，流量太贵”的时候，私域流量上升了——完美日记通过社区加个人号完成了一个月10万美元的表现，宝宝通过社区裂变系统玩英语30w＋付费用户。毫无疑问，私域流量的玩法帮助他们突破了流量陷阱，重新找到了企业的增长点...查看详情

很多产品人对心理学很感兴趣，认为心理学在生活和产品中随处可见。但是当你去学习心理知识的时候，你会发现很多经典都叫《梦的分析》、《精神分析引论》、《自卑与超越》离现在太远了，里面提到的各种理论听起来都很深刻，但并没有那么容易理解和应用到实践中...查看详情

在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...查看详情

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...查看详情

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...查看详情

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...查看详情

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...查看详情