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最近，由于公司开发新产品，需要设计一个数字运营平台，主要目标是：收集多源用户数据；数据分析；用户群；用户肖像现在想根据他们阅读的数据和市场上现有的大数据用户行为分析产品（主要体验GrowingIO和神奇策略数据），结合他们自己的理解和想法，...查看详情

近年来，在数据分析和用户增长领域的实践下，对客户运营有了一定的了解，总结了三个基石。无论是几十年前兴起的CRM会员运营，10年前成长的互联网用户运营，还是火灾中的私域客户运营，其本质都是“人”运营，背后有其底层逻辑。寻本，究其道，追溯其源，...查看详情

一、用户流失预警是什么？众所周知，对于一个相对成熟、市场饱和的产品来说，获得新用户的成本将远远高于留住老用户。老用户的流失意味着收入的减少。因此，我相信很多人会建立一个失去用户的召回系统，首先定义失去用户，然后使用短信、push等各种接触方...查看详情

私域流量可以说是近两年中国最热门的词。基于私域流量，新的国产品牌如完美日记诞生了。可以说私域流量风头无二。从本质上说，消费行业早就建立了自己的私域流量，但一般称之为“会员制”（LoyaltyProgram）”、“会员卡（Membe1hipC...查看详情

不得不说，刷屏裂变客户营销是目前市场上最有效的推广之一，在传播推广效果上绝对一流。这种粉末上升的方式，在过去的两年里，从应用程序到社区，常规是惊人的相似之处：只是基于奖励指导分享获得某些奖励，那么有什么规则可以遵循呢？接下来，我将从四个部分...查看详情

因为我是一个新的运营商，除了案例拆除，我也希望通过总结更多的工作经验，让自己和你一起快速成长~所以我希望你支持更多的哈默，文本开始。因此，本文的主题是：新手操作如何快速找到自己的工作节奏？第一，用户运营和客服有什么区别？在操作之前，我每天都...查看详情

私域流量已成为公司的标准配置，如果不做私域流量，业务似乎毫无价值。服装行业、电子商务行业，甚至ToB公司都开始经营私域流量。做私域流量的公司多如牛毛，做私域流量的公司少之又少。我专注于很多公司私域流量的卧底工作(潜伏在别人的社区)，观察大家...查看详情

B端产品的需求收集、分析和迭代在线方法与C端相似，但由于B端产品使用对象的角色多样性和跨部门合作的过程复杂性，B端产品的需求管理比C端“坑”更多。作为B端产品运营商，您是否面临并处理过这些问题：销售嘲笑：新功能客户不支付，真正需要解决的问题...查看详情

在产品启动之初，用户访谈是验证用户需求并深入了解用户群体最简单有效的方式。但是一个看似简单的问答过程，需要技巧才能获得有价值的信息并合理记录下来。周围的操作学生基本上都做过用户访谈，但很少有人敢说他们做得很成功。最近，我们的团队用Seata...查看详情

相信很多做运营的朋友都有一个高度相似的老板，经常提出“免费推广”“不花钱就能爆炸”“花小钱做大事”的要求；每次这些要求出来，都会让你觉得“我不进地狱，谁进地狱”。但从内心来看，小战斗大营销事件并非不可能，但它充满了意外；许多真正的小战斗大营...查看详情

在用户增长的背后，是新用户、活跃用户和流失用户之间的运营管理，完全拉新、留存、活跃、召回的运营结果。今天，我们将通过分析K12教育进行深入分析。案例:公司的核心业务是K12在线教育产品，直播课是目前的核心产品，服务模式是连接欧美英语教师和中...查看详情

我不知道什么时候，教育行业出现了一种社区风格，每个人都比谁的社区人数更多，好像社区人数已经成为企业业务量的一个非常重要的评估风向标。的确，社区的兴起影响了许多企业的前端入口。特别是对于教育行业，再加上今年总体方向的“不可抗力因素”，许多只做...查看详情

“万变不离其中。“最近，我正在做一个联动活动的机会。我想通过之前的实践经验与大家分享一些个人对联动活动的理解（当然，以下内容仅供参考）。一、联动需求明确，在任何类型的联动活动准备开始之前，我们都要明确联动双方或多方各自的诉求点是什么。相关诉...查看详情

当我们在夜晚漂流在茫茫大海中时，我们最渴望看到远处的灯塔；当我们环顾四周，犹豫着面对未来的产品方向时，我们最需要的是收回我们的注意力，看到我们服务的客户。为什么？因为产品和服务只是企业向客户传递价值的工具和媒介，无论产品形式如何，其本质都是...查看详情

基本上，著名的应用程序都有一个功能：@人，虽然功能很常见，但主要是抖音和微博。这两个实现@人背后的产品逻辑是不同的。今天，让我们来解释@人背后的产品逻辑。首先，让我们从操作开始，介绍两者之间的区别：1、区别1。如果您手动输入抖音，请打开抖音...查看详情