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客户成功（CustomerSuccess）这是SaaS圈在过去两年中开始流行的一个概念。百度百科全书只关于客户的成功经理（CustomerSuccessManager）目前，SaaS圈的大多数合作伙伴默认将CSM视为客户成功的概念或客户成功...查看详情

飞猪周年纪念活动策划案的整体流程分为基本信息、核心内容和活动执行三个模块。由于活动计划没有实施，这里就不讨论活动的总结和回顾了。基本信息分为活动背景、活动目标和活动预算分析；核心内容设计为活动内容、活动流程和游戏说明；活动实施分为实施计划、...查看详情

豆瓣不能死，应该活得更好。豆瓣用户最担心豆瓣。在豆瓣“爱豆”小组中，经常有豆友主动报BUG，呼吁程序员解决。一位豆友发帖说，他想阻止特定的广告。一位豆友评论说，如果豆瓣能推出会员免费广告，他肯定会收费；然而，他后来说，不幸的是，阿贝不会这样...查看详情

1、今年，许多在微信生态系统中的人感到无能为力。微信群的排水成本越来越高，微信群中的用户从活泼到沉默的时间越来越短。微信群有生命周期。从流传的微信数据来看，19年微信群的生命周期一般只有3天。这意味着我们辛辛苦苦引流的用户几天就死在微信群里...查看详情

在线下运营课上，我会给童鞋们举一个案例，那就是我们当地美丽的东方风景区。以前，它的实体位于成都周边的三圣乡，是一个婴儿滑冰胜地。一年多前被政府强拆。(我就是这样脚踏实地，从身边找案例，活学活用。举老生常谈的小米、瑞幸、拼多多等案例都很无聊！...查看详情

以下是本文的结构图：1。杠杆思维的定义和核心1。古希腊科学家阿基米德说：“给我一个点，我可以利用地球。”“杠杆思维是一种善于思考如何找出和煽动地球的“支点”的思维模式。黄有灿曾这样描述杠杆思维:对于运营来说，核心杠杆点可以是资源、差异、文案...查看详情

产品只是满足消费者需求的解决方案。如果你的产品不能更好地满足消费者的需求，它只能永远存在于仓库里。作为企业和品牌的营销顾问，我们经常在全国各地出差，看到太多工厂和企业生产的东西卖不出去，损失很大。如果产品在早期生产过程中没有按照市场和消费者...查看详情

作为AARR模型的第二阶段，Activation激活从各种渠道获取目标用户。在这个阶段，一些用户将被激活并成为产品的真实用户。因此，一些用户将无法顺利激活，造成损失。只有有效地激活到来的用户，下一个故事才会发生，否则在美丽的用户数量下，就会...查看详情

如何更好地收集外卖平台用户，从地理或特征的角度进行分类，成为以城市为作战单位的平台营销阵地？有太多关于社区运营的学术概念和框架方法论文章不再重复，只有在外卖的垂直领域，社区运营1。社区属性：羊毛是入门级标签吗？谁手里没有几个XXX外卖红包群...查看详情

新接管的项目不清楚项目前做了什么，但很容易出现问题。最好的办法就是和公司的运营商或者参与项目的其他人聊聊，看看项目前用了什么手段，效果如何，用户反馈如何，接下来考虑什么手段促进增长，详细考虑以下内容。1、公司的业务目标非常重要。在完成项目之...查看详情

1、新增活跃用户是区分日常活动用户的常见方式，主要是衡量新用户和整体日常活动的数据性能。由于活跃用户包含新用户，当日常生活波动时，哪些用户群体会出现问题而头疼。从2019年到2020年，实际日常生活总体呈稳步下降趋势，业务增长进入瓶颈期，我...查看详情

2020年，由于疫情的影响，很多企业被迫在线转型，甚至坚持一些只做传统线下的公司开始接触线上，试图从线上开辟一种新的商业模式，以寻找新的机遇，不被时代淘汰。我们常规提到的一些在线平台大致可以分为：网站/社区自己的应用程序或小程序微信/QQ。...查看详情

1、分析的目的是通过研究行业市场背景、产品定位、功能结构、盈利模式等方面分析产品的发展趋势；分析和梳理皮虾的核心和特点，并提出相应的优化建议。2、行业市场分析1。行业发展背景极端分析师表示，经过十年的发展和培育，短视频产业已进入成熟期后半段...查看详情

SaaS产品，从0到1构建产品架构是非常重要的。如果SaaS产品架构建设不好，最直接的结果可能是客户在完成特定任务时，在整个操作过程中出现一堆不相关的功能，导致客户无法高效完成工作；没有框架产品架构指导，新需求、新功能可由后续产品经理任意分...查看详情

疫情期间，大大小小的品牌争相发声。不管他们骨子里有多不一样，这个时候，每个人都变成了复制双胞胎，说着同样的话——不要出门，保持社交距离。在家里也能过上丰富多彩的生活。现在的日子虽然艰难，但不能阻止我们再次相聚。...一开始，观众会觉得这些公...查看详情