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为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...查看详情

这篇文章的主题是“如何做初创企业的运营”。在写之前，我在网上搜索了一篇关于这个主题的文章，看看“你是如何理解这个主题的？“我找了大约20篇感觉很好的文章，基本上从以下三点：第一点：以用户生命周期为主线，然后在整个主线上，主线上的每个节点都应...查看详情

一、完美日记背景完美日记是国货吗？说到“好用又便宜”的国产产品，护肤一定是HPF，化妆一定是完美的日记。这两个品牌的营销方式真的跟上了时代的潮流...都被KOL推烂了，好吗？完美日记成立于2016年，是广州逸仙电子商务有限公司旗下品牌“完美...查看详情

旧规则，首先抛出一个定义：听亚子的感觉很糟糕，简单的翻译，是根据不同的阶段目标，通过计划实施短期活动，快速改进产品指标的操作手段，我们称之为活动操作。根据我几年的活动策划经验（超过5年），活动运营一般分为五个阶段：设定目标、构思计划、在线活...查看详情

能够快速构建自己的操作系统，不仅能快速熟悉工作，提高效率，还能提高自己的控制能力和竞争力。今天，我将简要介绍快速构建操作系统的思路和方法，并分享我的经验和经验。本文主要有两部分；拆解思维实施模型采用“拆解思维”梳理项目框架，明确“驱动指标”...查看详情

疫情呆在家里，平时只靠外卖谋生的职场人，成了中国的小当家。疫情期间，美食垂直类最大的APP每天以10%-20%的流量增长，甚至一度崩溃。当我再次下载这个应用程序时，我惊讶地发现下厨房的商业化道路越来越清晰。从食品KOL商品，到品牌进入电子商...查看详情

操作和推广的界限划分不是很清楚，我做了很多年的操作，说是操作，其实做的也是推广的工作。我负责公司的客户获取、品牌曝光和用户转型。正是因为同时做运营和推广的双重工作，对营销的理解可能与纯营销人员不同。最大的感受之一就是:脱离产品的运营推广就是...查看详情

不久前，一个朋友让我咨询一个项目。在沟通的过程中，我的朋友对互联网和交通运营了解不多。他只是听到别人说一个项目赚更多的钱，准备冲进去。我也听过很多和朋友类似的情况，包括一些自己在互联网上的员工，他们对互联网业务的“逻辑”远不如一些互联网基层...查看详情

几天前，一位朋友留言说：在一次采访中，一位面试官问她在产品运营过程中遇到了什么问题。我希望我能回答。这对我来说有点尴尬，因为我自己不做*。然而，由于我一直在处理流量，我也与操作学生建立了联系，并进行了简单的交谈。从一个古老的模型开始。所有做...查看详情

2019年，中国移动互联网用户超过11.3亿，这意味着中国已经进入了全民在线时代。从2009年到2019年，仅仅十年，人们就把四分之一的生活搬到了网上。互联网的效率真的很惊人，而中国的城市化进程需要30多年的时间。但问题来了，2019年线上...查看详情

什么是盲盒？如果你不知道，恭喜你，你还没入坑。假如你知道，并且买了，那么就有一个流行的词叫你：韭菜！出乎意料的是，如此可爱、美妙、愉悦的物品，竟然与万恶、收割韭菜的东西挂钩。有句话说，*越差，越直接，越容易被发现，比如仙人跳。*越先进，越隐...查看详情

在日常工作中，我们会发现不同的行业或岗位大致遵循一些相同的流程，或长或短，或复杂或简单，所有的流程基本上都对自己的最终目标负责，如最终员工负责招聘工作，销售工作为客户负责，运营工作可能对最终用户增长负责，每项工作本身都很复杂，如果没有明确的...查看详情