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2019年出现了许多增长案例。我认为有三个值得关注的问题：一是天猫双11营业额2684亿，创历史新高；二是瑞幸咖啡于2019年4月上市。从创业到上市只需18个月。根据11月发布的Q3财务报告，该店总数为3680家，交易用户3070万，门店运...查看详情

我发现，对于B端来说，微信生态中的客户获取有许多相似之处和共同之处，这表明一些规则和可重复使用的方法可以提炼出来，从而产生了整个恢复「体系 项目」的想法。为什么微信生态对B端客户获取非常重要？以B端企业官网为例，5%的注册转化率为平均水平，...查看详情

2020年春晚，宣称达到3亿DAU目标，准备了10亿快手。自2014年春节以来，微信红包取得了巨大成功，被马先生称为“偷袭珍珠港”。此后，互联网公司年终大戏的集中度已经确立，春晚的冠名权在BAT三大巨头之间轮换了好几年。即使阿里巴巴和腾讯的...查看详情

这些年来，大家都说增长很难。似乎每个人的痛苦都从增长失败开始。就连两年前废除CMO、拥抱CGO的可口可乐也反悔了，重新设立了CMO职位。事实上，许多人眼中的增长失败只是因为他们忽视了增长的基本逻辑，正在做无用的工作。因此，为了从根本上避免人...查看详情

先看一组数据:根据微信官方发布的2019年微信数据报告，微信月活跃账号达到11.5亿，几乎成为“全民APP”。几年后，微信公开课早已成为外界了解微信发展、变化甚至企业战略布局的最重要窗口。张小龙缺席的2020年微信公开课向外界发出了许多信号...查看详情

声明:本文涉及的APP、小程序等产品均为案例研究和使用，无广告推广、黑稿写作、酒吧、公关。谢谢你。在所有的用户增长手段中，我最尊重和实践的是产品的全链路增长系统。我认为“产品全链路增长系统”是所有用户增长手段的集大成者。这方面最极端、最彻底...查看详情

老用户的运营应该是我们运营中最重要的工作之一！用户对不同业务产品和场景的需求频率也不同，金融产品是相对较低的频率产品。就像新用户一样，用户注册后的损失或睡眠可能会一直发生，所以我们应该更好地关注用户的激活和召回，同时吸引新用户，增加保留。定...查看详情

在过去的17年里，大量中国最优秀的网络文学作家在起点封神。在2018年中国网络作家富豪榜中，唐家三以1.3亿元的版税收入排名第一，天蚕土豆以1.05亿元的版税紧随其后。他们都是阅文集团的白金作家。2019年5月15日，阅文集团原创文学品牌起...查看详情

1.思维脑图:根据leader提出的直播需求，梳理用户-场景-问题-方案。用户场景的脑图如下:图1.12。确定目前列出的5个可靠用户需求2.1的所有用户。2.2选择原则：优先考虑用户数量大、频率高的用户需求。2.34象限分类分析：四象限分类...查看详情

多年来，知识付费一直被炒得火热。2018年12月31日，罗振宇的跨年演讲成功吸引了互联网圈内外人的广泛关注，社会各界也发出了不同的声音。比如社会上很多人质疑:人真的需要知识服务吗？碎片化学习真的有用吗？销售焦虑是知识服务的本质吗？当时，这些...查看详情

在谈到运营知识体系的话题之前，是时候开始一些相关的实践了。当我们每个运营商接触到新产品时，他们总是无法绕过“定位”的工作。定位有很多种——产品定位、用户定位、市场定位、品牌定位、运营定位、竞争定位、目标客户定位等。定位衍生出的一系列术语简直...查看详情

运营的核心能力是什么？一位粉丝在微信官方账号后台给我留言。我回答说：在一个团队中，最重要的职责是帮助产品成功。写最好的文案/策划有效的活动/有效的创新能力/执行力不是最重要的能力，因为这只是产品价值实现过程中的交付，不是运营的最终目标。当产...查看详情

1、应用渠道统计对应用推广和运营的重要性（了解应用渠道统计重要性的老司机，请直接移动到第二部分）应用服务的竞争重点已经从功能竞争转向市场竞争和运营竞争，应用的推广和运营离不开应用渠道统计的支持。目前，app功能的开发似乎没有太多的技术门槛，...查看详情

当我作为面试官面试用户操作职位时，我通常会问这样一个问题：你通常能管理多少用户？例如，如果你把用户放在一个组中，你估计你可以独自维护多少用户？此时，面试官通常会回答大约200-300人，然后我会问：如果你现在想维护2万人，甚至2万人，你能做...查看详情

市场上有各种与用户运营相关的职位，如社区运营、会员运营、人才运营等，也有直接招聘“用户运营”的职位。那么，用户在运营什么呢？为什么会有这么多分类繁多的岗位角色？事实上，这些角色只不过是用户操作的不同方面，他们最终总结到一点，那就是如何与用户...查看详情