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说到用户在产品上的体验之旅，我们不得不提到一个理论，那就是用户梯子。每个用户在使用产品的过程中都会爬梯子，也许第一步是激活产品，第二步是浏览内容。然后还有多个步骤的操作，最终可以获得友好的用户体验，从而继续使用产品。在这里，总会有一个问题困...查看详情

说到社区运营管理，首先进入大家脑海的词汇是什么？拉新？留存？活跃？转化？裂变？首先，我们需要考虑我们社区的目标和性质。一个没有明确目标的社区就像一匹失去方向的野马，只会在随意奔跑中迷失自我。社区的性质决定了我们社区所承载的粉丝的自然属性，社...查看详情

很多时候，我想写一些东西是因为同类问题的反复出现，这往往决定了企业未来的发展和项目的推广速度和质量。在此之前，我们都会经历合作过程中反复修改方案、延误项目等问题，导致整个项目团队身心疲惫，使得整个项目的质量、效率和收入都不尽如人意。如果落地...查看详情

随着5G话题的日益普及，运营商如何利用5G的机会实现真正的互联网细胞再生，实现业务互联网、场景互联网、处理互联网和用户互联网的转变。2G我找到了你，3G我认识你，4G我认识你，5G我看好你。首先，我总结了运营商的互联网接触方式如下。目前，运...查看详情

如今，许多品牌企业已经意识到抖音的巨大营销价值。超过26.1%的中国500强品牌，如小米、蒙牛、格力、海底捞、可口可乐、王老吉和海尔，已经开始进入抖音。说到抖音营销，我不知道你是否找到了抖音。我们刷的抖音被推出了。再看他的主页内容，绝对不少...查看详情

以上定义来自百度百科全书对业务流程图的定义。然而，我个人认为这个定义太抽象了。对于不熟悉业务流程的人来说，这个定义有点太“专业”了。个人对流程图的理解如下:业务流通图是按顺序描述某一事项执行过程(或流程)的图形显示形式。业务流程图有以下分析...查看详情

随着互联网流量红利的消退，增长在运营中变得越来越重要。微信的病毒裂变传播频繁被阻断，用户对各种腐烂的风骚套路基本脱敏。如何在当前恶劣环境下实现增长，需要将营销融入运营。在互联网行业，“增长黑客”一词最近逐渐为大家所熟知。用白话说，增长黑客是...查看详情

清晨，我打电话给小艾。当小艾（小米智能扬声器）没有回答：“我在那里”，但当我吐出音乐会的广告时，我震惊了。。。我买的扬声器“叛变”了，商业化的方式非常“狂野”。我们可以理解，产品生存和公司发展都需要商业实现能力。没有一家公司是自然的公益组织...查看详情

如今，抖音已成为企业营销不可忽视的阵地。截至2019年5月31日，抖音企业蓝V账号数量增长44.6倍，投稿数量增长211倍。随着越来越多的企业进入抖音，竞争也越来越激烈。抖音上有哪些爆款蓝V？他们是怎么做内容的？新蓝V还有流量红利吗？带着这...查看详情

QuestMobile数据显示，移动互联网月活用户规模达到11.38亿，增速进一步放缓。2019年第一季度，MAU增速仅为762万，较去年同期下降300多万，3月份同比增速首次跌破4%。另一方面，易观数据显示，从2014年Q1到2017年Q...查看详情

2016年9月，抖音正式上线。2017年8月，tiktok短视频创建国际版tiktok——TikTok，投资数亿美元进入海外市场。2017年11月，北美同类产品musicalal以10亿美元收购.ly，2018年8月2日，Tiktok与mu...查看详情

如果产品经理是产品的创造者，那么运营商就是产品的守护者，负责照顾产品的蓬勃发展。活动操作被称为“万金油”，因此也被视为运营商的头号武器。通过活动操作，贯穿用户的整个生命周期，引导产品的健康良性发展。“俗话说“隔行如隔山”，每个行业都有自己的...查看详情

01注册账号/参加活动时，会让你填写朋友的联系方式。你会怎么做？你一定会认为“我不会背叛我朋友的隐私”，以后的行为是取消正在进行的行为并离开。但是，如果给这种行为结果加上奖励，比如填写朋友的联系方式奖励20元，你会填写吗？此时，填写的概率将...查看详情

1、为什么现阶段互联网的发展需要数据指标进入精细化运营时代？精细化运营要求产品拥有完整、准确、有效的数据。因此，为自己的产品建立一套数据指标系统，对于促进产品和业务的增长至关重要。该指标可以量化业务质量，评估业务现状，为业务发展提供有效的指...查看详情

隔离期，很多企业的生意都清淡了很多，这是否意味着可以乘机放松。不，这其实是一个很好的机会，有时间做好客户诊断。从客户的角度来看，企业还有一些地方需要改进。当春暖花开时，客户体验诊断的价值是什么？诊断实际上是检查身体功能是否正常，客户体验诊断...查看详情