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上一篇文章已经一年多了。今年，随着业务的调整和变化，工作方向已经从社区运营调整到交付。因为之前没做过类似的工作，有经验的同事咨询了很多交付内容，结合自己的一些经验做了一些小总结，和大家分享。以下内容主要基于个人经验，没有完全的参考。我希望理...查看详情

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当我们谈到行业的数字化转型时，我们谈论的更多的是技术、业务和应用。今天，我想从如何提供数字化转型的企业服务市场运营的角度来分享我们的一些理解。根据自己多年的TOB企业市场运营经验，总结出一套CCD“College、Club、Democent...查看详情

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LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...查看详情

从字面上看，新用户是全新用户，就产品而言，就像一张白纸。围绕新用户所做的一切，称为冷启动。在实际工作中，我深深地感觉到，新用户的冷启动与男女相亲是一样的。他们尽最大努力给对方（用户）留下好印象。今天，他们将与我们的用户进行相亲，目标是留住他...查看详情

ToB线索的转化率真的很低！面对大量的线索，销售只能一个个打电话试试。愿意尝试产品的都是短期内有需求的客户。根据个人经验，第一次沟通有试用意向的客户不到5%。那么，如何培养剩下95%的线索呢？首先，让我们分析一下95%客户拒绝的原因：客户认...查看详情

说到通过私域流量完成销售快速增长的案例，大家只会想到一个品牌——完美日记。完美日记是近年来最热门的美容品牌黑马，通过将天猫店用户沉淀到私域流量池，进行良好的保留、维护、转化、裂变、口碑、传播等一系列操作手段，销售增长率高达1193%。许多美...查看详情

为什么要注意分析指标？为什么要关注分析指标？让我们从一开始就看看做数据分析和不做数据分析的区别。让我们先看看两个案例：案例1：在监控竞争产品功能数据产品的早期阶段，如何知道新的在线功能性能是否良好？产品部A，无产品分析：产品处于较早阶段，用...查看详情

如果产品被视为公园，那么用户操作的任务就是规划路线，让用户快乐高效地浏览，同时销售纪念品，实现盈利的商业目的。要做到这一点，准确洞察用户心理是必不可少的。今天，我想向大家展示四个有用的心理原理和在实际产品操作中的应用，这可能对大家有所帮助。...查看详情

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电子商务是一种零售形式，围绕“人-货-场”，平台通过资源对接和分销，也围绕这三点进行各种评估，所以我们的运营工作围绕平台评估机制，通过优化自己的商店和产品，达到与平台要求的最佳匹配。在这个过程中，我们需要很多技能，如：淘客游戏玩法、活动协调...查看详情

我认为理解操作的本质逻辑比只记住操作的定义要重要得多，因为当你进入互联网行业时，你会发现不同的公司、不同的业务线和不同的产品可能与运营商完全不同，这是一个有趣的操作。接下来，我将带您系统地了解运营的前世和今生！1.运营的起源谈到运营的起源，...查看详情

在之前的文章中，我们得到了一个计算日常生活的数学模型，如下：DAU(n)=A(n) A(n-1)R(1) A(n-2)R(2) …… A(1)R(n-1)其中，DAU(n)为第n天的日活，A(n)第n天新增，R(n-1)第n-1天后新用户的...查看详情

ok，废话不多说，直接进正题。声明一点，本文旨在输出一些方法论，不太实用，不太实用，不太实用，重要的事情说三遍。马云曾经说过一句关于职场跳槽的经典话，“员工跳槽的原因无非是两点，一是钱不到位，二是委屈”。这句话一出来，就被职场人士视为经典。...查看详情