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2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...查看详情

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

优秀的营销专家通常会帮助他们的企业实现长期增长。然而，他们似乎周期性地处于一种非理性状态：不顾长远利益，不惜一切代价追求增长。在追求增长的过程中，由于注意力分散、信息不全面或过度兴奋，他们会做出不好的商业决策。那么，营销人员应该如何保持不懈...查看详情

会员制度和会员卡在目前已经很常见了——无论是传统的实体店，还是各种电子商务和社交电子商务企业，他们都使用各种会员制度来留住消费者，激活购买，促进再购买。今天，让我们来看看会员系统是如何出现在人类商业世界的，然后想象未来会员系统将如何迭代和演...查看详情

那么常见的扑街活动有哪些表现呢？一般来说，根据技术专业术语，有40x和50x系列。我们在网站上经常看到的是“404页找不到”这样的提示。也许还有卡通和卖萌的文案，但本质上是一样的，就是系统找不到你要访问的页面。还有50x系列，会提示类似“哦...查看详情

我公司是行业信息化和解决方案服务提供商，是垂直领域的龙头企业。在我加入公司三个多月的时间里，我整理了公司的内容运营，形成了一个基本的团队工作计划——近一年半的内容制作和分发计划。现在，我已经工作了9个多月，内容规划经历了两次细化和改进，并且...查看详情

“不管你相信与否，很多人都不在乎你的产品有多好，他们在使用产品时也有多好。”他们不会说他们喜欢产品，因为他们喜欢产品；他们说他们喜欢产品，因为他们喜欢自己。这是《用户思维》这本书中经常强调的一种观点。就像我们在日常生活中接触到的各种产品一样...查看详情

01背景描述1.案例背景新产品需要在APP中举办创作者竞赛，即用户可以通过创作作品参与其他用户的排名和奖励活动，并允许共享拉票。2.参赛用户和评奖用户的现有量级不够，需要对外推广。为鼓励参与和分享，可以对参与者和参与者给予一定的奖励。3.主...查看详情

要说我最佩服的在线教育公司，就要向谁学习。之前涉及微信生态转型的工作，看了一圈行业内的竞争产品，应该向谁学习，在这方面做得最好。因此，我努力研究与谁学习(高途)运营相关的内容，获得了一些可供参考的经验。在这里和大家分享，如果有什么不对劲，希...查看详情

优惠券是营销策略中的一种“表达形式”。通过对营销目的的分析，采用正确的表达形式，可以事半功倍。它最终的表达形式已经成为正确的“解决方案”。优惠券是运营推广过程中最常用的营销工具之一，是用户的补贴手段，让用户感受利润心理，作为营销信息载体，只...查看详情

Tob业务是通过为客户提供服务，创造价值，最终获得自己的价值。使产品易于使用，建立用户粘性，最大化价值。从目前TOB企业的业务职能部门来看，最适合承担这一责任的角色是产品运营和市场，活动是提升品牌势能、获取线索、转化线索、实现价值的有效手段...查看详情

“市场上哪里有痛点，哪里就有机会”，一句话引起了无数企业家的共鸣；只要发现痛点，就能抓住机会吗？事实上，事实并非如此。当有痛点时，我们应该在第一时间响应市场，解决当前的痛点，并将其转化为我们提供的服务，以赢得更多的机会。今天分享的这篇文章是...查看详情