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今年年初，VIPKID创始人表示，他的客户获取成本约为客户单价的一半，约为4000元！听到这个消息，相信很多小伙伴都会大吃一惊。除运营成本外，用户的服务成本可能不到30%。然而，这就是事实。金钱使媒体和渠道赚钱，导致学生和机构不想看到更多的...查看详情

场景这个词原本是影视术语，是指在特定事件和空间中发生的行动。由人物关系组成的具体画面，无数联系厂商构成了完成的故事。当我第一次理解场景的概念时，我仍然在看吴胜先生的《场景革命》。似乎一夜之间，场景成了每个产品经理不可或缺的词。场景到底是什么...查看详情

目录：概念定义短视频产业发展现状和产业布局增长的基本概念及其理解短视频客户获取方式具体案例分析01概念定义本讨论短视频是指在各种新媒体平台上，适合移动状态和短休闲状态，高频推送视频内容，时间一般在5分钟内。02发展现状&行业布局1.短视频行...查看详情

一、背景现状简单来说就是一句话:排队严重。7月份的数据显示，客户服务的接入率只有30%-40%，这表明用户的需求远远大于当前的客户服务接待能力。与此同时，上一篇文章提出的解决方案在短期内没有足够的技术资源来实现。针对这一现象，上级提出了新的...查看详情

我经常遇到学生和我开玩笑。公司邀请了一家专业的第三方调查机构进行全面的市场调研，并亲自去了无数次市场；投入大量的人力和物质资源，花了三到五年的时间制造一个“颠覆世界”的产品。随便从市场上拿一个类似的产品，不管怎么比，都是赢的，但是为什么客户...查看详情

我们都知道小程序的难度，不是新的，而是保留的。网上有一组公开数据，大部分小程序的7天保留率只有3.2%左右。保留20%似乎是一件伟大的事情。今天，我想和大家分享一下如何结合自己的操作案例提高小程序的保留率，这是一种自我总结和探索。(目前我们...查看详情

随着互联网产业的发展，许多产品实现了从0到1的过程。渐渐地，许多产品的重点转移到如何实现从1到100到10000的过程。AARR模型作为一种经典的增长漏斗模型，经常被提及和讨论。本系列文章将拆解和深入讨论每个过程。当用户来到我们的产品，被我...查看详情

为什么几乎所有的互联网产品在用户数量大的时候都会被用户分层？主要原因是当用户数量大时，千人千面的个性化需求与普遍运营策略之间的矛盾将成为当前产品的主要矛盾。用户特征的差异导致了用户的个性化需求，也催生了精细操作的需求。说到用户分层，这些词可...查看详情

自19年中以来，私域流量开始成为互联网人口中的“黑话”。打造自己的私域流量，似乎已经成为每个成长团队永远不会出错的口号。从5月底开始，私域流量百度搜索指数持续上升至11月。回顾当时大家的讨论，似乎有些不同。私域流量不再仅仅是电子商务行业的黑...查看详情

1.首先，通过推出朋友圈、微信官方账号等渠道，或者推广自己的微信官方账号，用护理扫描海报二维码进入微信官方账号，跳转小程序，点击小程序看课程群页面，点击群。这一步不同于大多数在线课程，因为小程序群通常在社区团购中很常见，这对在线教育公司来说...查看详情

电子商务平台的流量红利期窗口必须有限。当竞争越来越激烈时，精细化操作必然是一种趋势。对于流量，我们也应该仔细计算，彻底了解和自由使用各种渠道和类型的流量来源的特点，以实现流量的最佳利用，最大限度地发挥每个商店访客的消费价值。对于商家来说，我...查看详情

互联网大厂抢占终端制高点，依托线上线下结合的优势攻城掠地，传统便利店如何在这波强势冲击中生存？核心是用户，如何通过有限的互联网技术投资将用户留在便利店成为突破的关键。1.目前，便利店会员制的现状是单一的会员模式。目前，大多数便利店都是积分系...查看详情

在移动互联网上，有一句话是这样说的:“一切都是工具”。每个应用程序都是一种工具，包括娱乐工具、聊天工作、安全工具等。用户与应用（APP）归根结底，交互体验是为了解决用户的具体问题而存在的。但是，每个APP的价值真的只能解决一个/类问题吗？由...查看详情

由于长期从事教育培训工作，这里也将以教育培训行业的经营为主要分析母版。今天主要讲的是如何判断用户周期。注：这里讨论的是一种需要持续学习的教育产品。不需要持续学习的教育产品也有类似的想法，但需要更详细地拆分阶段，以满足不同时期的用户需求，下次...查看详情

最近，关于私域流量的话题热度再创新高，大多数公司都在考虑，或者已经开始布局私域流量。无论业务是否适合私域流量运营，私域流量模型是否是最佳模型，甚至私域流量运营方式是否正确。反正就是往下干。结果可能是，运营商通过各种方式获得了大量的用户进入群...查看详情