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互联网大厂抢占终端制高点，依托线上线下结合的优势攻城掠地，传统便利店如何在这波强势冲击中生存？核心是用户，如何通过有限的互联网技术投资将用户留在便利店成为突破的关键。1.目前，便利店会员制的现状是单一的会员模式。目前，大多数便利店都是积分系...查看详情

在移动互联网上，有一句话是这样说的:“一切都是工具”。每个应用程序都是一种工具，包括娱乐工具、聊天工作、安全工具等。用户与应用（APP）归根结底，交互体验是为了解决用户的具体问题而存在的。但是，每个APP的价值真的只能解决一个/类问题吗？由...查看详情

由于长期从事教育培训工作，这里也将以教育培训行业的经营为主要分析母版。今天主要讲的是如何判断用户周期。注：这里讨论的是一种需要持续学习的教育产品。不需要持续学习的教育产品也有类似的想法，但需要更详细地拆分阶段，以满足不同时期的用户需求，下次...查看详情

最近，关于私域流量的话题热度再创新高，大多数公司都在考虑，或者已经开始布局私域流量。无论业务是否适合私域流量运营，私域流量模型是否是最佳模型，甚至私域流量运营方式是否正确。反正就是往下干。结果可能是，运营商通过各种方式获得了大量的用户进入群...查看详情

早期的社区是论坛，一群兴趣相投的人聚集在天涯和虎扑身上。随着移动互联网的发展，社区更加多样化。以内容为代表的知乎、电商小红书、泛兴趣豆瓣、哔哩哔哩，呈现形式也从文字转向了图片和视频。音乐社区相对稀缺。想起去年网易云音乐，我以评论的形式刷了杭...查看详情

众所周知，微信有10亿用户，流量可谓取之不尽。在微信个人主页支付页面中，腾讯服务和第三方服务通常被称为微信的“亲子”和“干子”。由此可见，这些应用与微信的关系并不一般，也是来自微信流量的礼物。作者有幸在美团外卖渠道运营了一段时间。在小程序上...查看详情

近年来，随着拼多多、趣头条等下沉市场应用的兴起，裂变游戏已成为用户运营和营销活动的必要手段。裂变游戏的背后不仅仅是邀请朋友帮忙讨价还价。分组分红包这么简单。裂变的基本模型离不开讨价还价、众筹和群体竞争，但相应的游戏可以层出不穷。因为在产品方...查看详情

最近，我们正在跟进一项关于小企业付费的业务。目前，我们正处于早期阶段。我们希望通过早期运营，增加后期付费商户的数量，以增加平台的收入。本文是对本业务提升数据指标的回顾。1、项目背景和说明需要增加设计师在早期阶段对平台的依赖，使其受益，促进后...查看详情

我不知道你是否发现，在互联网行业和互联网世界里，越来越多的概念被“创造”了。每一个概念创造出来后，无论是对是错，都是一个很好的概念，“毕竟有争议才能思考”。作为一个互联网人，生活在现实和虚拟的两个平行世界里，感觉越来越像漫威漫画的电影。所以...查看详情

1.案例分享后，小明上次被一家小吃店的会员活动深深吸引（☞会员活动策划必须这样做☚），砍了几次手，发现连会员活动推广都这么厉害:店展:小明在商场逛街的时候，看到了这家小吃店的店。店门口有一张大型会员日活动海报，扫码免费领取10元无门槛券。小...查看详情

我国许多企业的经营模式都是单一的交易差价模式，利润弹性不足。这一结果的大部分原因是企业或企业经营者对价格的工具属性缺乏了解和使用。在商业生活中，价格无处不在。在越来越充分的竞争和互利网络的普及下，价格是透明的，这使得许多运营商越来越难以面对...查看详情

2002年出版的《用户体验元素》(并于2010年更新)一度风靡全球，有助于规范用户体验领域的快速发展。在我的工作中，我一直在参考书中JesseJamesgarett介绍的五层模型——一个了解用户体验水平的框架，从下到上依次是战略层、范围层、...查看详情

我不知道你是否经历过这种情况：客户每隔一段时间就需要信息。在过去，他们开始要求解决方案，试用产品，响应需求，定制功能。。。问题频发，需求不断，竞争对手虎视眈眈，客户决策尚未确定。整天埋没在客户的持续需求中，无法衡量团队的投入产出比，也不清楚...查看详情

如今，几乎每个人都知道，收集、分析和处理现有数据的能力对任何品牌和产品的成功都越来越重要。即使公司的数据成熟度水平不同，他们也基本上努力进行数据分析和营销方法，以便在规模和及时性方面进行一些个性化的改进，以改善客户体验。然而，通过改变品牌和...查看详情

说到用户增长，我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代，增长已经成为所有公司的难题。否则，“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟，大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中，但我们今天不是来取笑老板的。回到正...查看详情