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01她不适合做微信官方账号的故事。她必须从上周末开始。我还是拿起锅铲，起锅烧油，伺候完一顿午饭。然后，当我女儿可乐吃饱喝足午睡时，我拿起手机，准备小睡一会儿，然后继续写未完成的作品。打开手机，看到一个粉丝朋友南夕妈妈发的微信消息。文字很长，...查看详情

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...查看详情

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...查看详情

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...查看详情

对于刚开始创业的品牌来说，最关心的是如何从0-1开始赚钱的过程。对他们来说，生存和销售产品是最关心的。这一次，陆元江(深圳爱婴实业有限公司运营总监)邀请了电商圈成员，为大家带来了新店快速爆发的五大核心策略。从新店0的基本运营到月销售额280...查看详情

从去年开始，“私域流量”这个词就火了。相信所有同学心里都权衡了它的重要性。另外，疫情烧得更红更亮。玩私域流量，无论是电商微商、实体店还是互联网产品，社区都是不可或缺的一部分。那怎么玩呢？网上有很多大佬的教程，但是买10个教程不如一个实践经验...查看详情

社区运营最大的问题是什么？活跃。一开始我们拉的社区比较活跃，过了几天就没有声音了，一两个月就变成了死群。在做社区运营之前，我听说社区有一个生命周期的结论。我想，是的，哦，每个产品都有生命周期，手机游戏，奶茶，衣服，品牌，世界上唯一不变的是不...查看详情

最近，猿类辅导宣布完成10亿美元的融资，估值达到78亿美元，成为一家融资金额和未上市估值较高的教育公司，再次成为教育从业者关注的焦点。此前，据业内人士透露，斑马英语在两年内实现了月收入超过1亿元，也实现了月收入超过3亿元。尽管斑马没有透露该...查看详情

核心指标的选择方法可总结为四个步骤：找准定位，从点到面，层层分析，见招拆招。第一步:找到定位国内丁香医生的数据指标，不同于约翰斯·霍普金斯大学的统计指标。丁香医生的统计指标集中在海外输入、新的海外输入、现有严重疾病等指标上。如果将疫情发展的...查看详情

四月初，不平凡的初春开始恢复过去的平静。对于新零售业来说，疫情的缓解也逐渐稳定了生态链的运行。经过2020年新零售模式的洗礼，业务重点也从前端促销转向后端绩效体验闭环，在很大程度上促进了企业在危机公关下的应对。618大促的筹备显然是危机公关...查看详情

如今，谈到邀请朋友/分享功能，我们对C端产品和运营非常熟悉。邀请/共享功能作为用户创新和获取客户的常规手段，可以说是当前运营的标准配置。每次和同龄人交流“如何有效地完成这个功能”，总会听到利益驱动、文案诱导等方法论。然而，当被问及邀请/共享...查看详情

对于B端产品的成功来说，做好用户沟通，了解用户习惯和目标是非常重要的。所以今天我想谈谈用户沟通我个人的想法。在产品迭代中，根据产品的输出过程，我可以将用户沟通分为需求沟通、方案确认、在线培训、产品灰测试等阶段。我将01用户沟通统称为产品经理...查看详情

小米董事长雷军于2019年6月开通了小红书账号，以宣传小米CC的新销售。到目前为止，雷总共发了近9个月的70条笔记，收获了2.6万粉丝。平均每月发8篇文章。看看雷军的知乎账号，雷军早在2011年就开始玩知乎了。目前，他已经获得了37.2万名...查看详情

01服务业记得之前花了1000多元买了一个知识付费会员。在他们关于企业微信的指标课上，我问主播游戏行业如何做企业微信。他给我的答案是:“游戏做什么企业微信，做好服务就行了。”。这句话的翻译是企业微信不适合服务。真的是这样吗？经过一番实操，告...查看详情