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首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...查看详情

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药丸之前一直和大家分享操作的内容。众所周知，操作是一项与用户密切接触、内容、活动甚至用户操作的工作。但与此同时，产品设计岗位与用户的接触深度相同，但由于产品的存在，出现了一个看似矛盾有趣的现象：产品设计是基于对用户需求的理解，以及不同程度的...查看详情

说到微信官方账号涨粉。先说绝对正确的废话:所有新的*都必须来自没有*你微信官方账号的人，而不是已经*过的人。一句话有多无聊，对吧？但这背后是一个本质问题：新的*是针对外部用户的。如果你想通过内容增加粉末，你必须让那些外部目标用户看到你的内容...查看详情

序列：去游戏化还是去FGO化？说到Bilibili的游戏业务，似乎“二维游戏联运”这个关键词是无法避免的。2016年底，Bilibili引进了日本知名IPFate”衍生游戏《Fate/GrandOrder》(以下简称FGO)由于高度符合二次...查看详情

在超级会员制中，订阅会员制（SubscriptionModel）它是最常见的模型，订阅会员制本身已经从最传统的增值服务型和门票型发展到生态系统型。对于订阅系统来说，增值服务型最常见的模式是增值服务型。简单来说，服务是免费的，但是你可以付费享...查看详情

几天前，他和以前的老领导一起吃饭。最近，他建立了一个创新的蓝牙耳机项目，希望以低成本实现销售目标。目前的问题被困在如何排水中，希望我能给他一个圈子。嗯，虽然最近因为“消费医疗共享智库”的事情每天都像死狗一样跑，但是老领导的面子还是要买的！在...查看详情

1、背景用户研究和把握用户需求几乎是所有互联网企业的生命线。在这个时代，如果你不能把握用户的需求，你就不能把握市场和自己的产品，也不能在竞争激烈的环境中找到立足点。对于所有拥有大量用户的C端产品来说，用户是上帝，是企业的生命。因此，无论是研...查看详情

长期以来，互联网思维这个词总是很容易成为广泛讨论和研究的对象，虽然不同，但每个人都会同意，即通过互联网思维，用户可以获得更愉快的体验，产品可以更好地实现商业价值，业务可以突破增长的瓶颈。在当前主要企业面临增长压力的环境下，我们再次深入思考互...查看详情

疫情下该怎么找工作？失业两个月的小王点开微信上的小红点，翻到底，又是一门付费课程。原价199，限时99！买还是不买？中国似乎在知识支付领域走在了世界前列。根据艾媒咨询发布的《2020年中国知识支付行业运营发展及用户行为调查分析报告》，中国爆...查看详情

知乎已成为中国互联网世界上最大的内容问答社区。十年磨剑，知乎积累的海量高价值内容是其最宽阔的护城河。但由于其数量庞大，如何有效地将内容分发给需要它的人已经成为一个关键问题。传统的解决方案是搜索。内容与用户意图的关联通过清晰的用户检索词完成。...查看详情