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首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

最近和几个不同行业的朋友交流，发现他们的公司都在招聘社区运营。这引起了我的注意。之后搜索了各大招聘平台，发现很多公司都在招聘社区运营。但是，有的招社区运营专员，有的招社区运营经理，有的招社区运营总监，有的招社区运营各种职位。所以，我想：既然...查看详情

内容操作零预算在一年内获得数千个目标用户？还是ToB行业？乍一看，相信很多人会认为作者用“标题党”来骗取阅读量。的确，在ToB行业做内容运营，尤其是中小企业，微信微信官方账号和自媒体平台的关注度差，文章阅读量差，甲方咨询量零星，真的是行业的...查看详情

01生鲜电商生鲜产品损失来源生鲜电商平台面临的一个大问题是:生鲜产品损失。生鲜产品的损失从何而来？主要有以下几个方面：自然损失分拣损失配送损失客户服务损失1。自然损失是新鲜产品流通过程中造成的损失。比如牛肉，晚上从供应商那里拿货，早上分牛肉...查看详情

刚开始做产品的时候，我被打磨产品的匠心深深迷住了。我的日常工作是「改变世界」在用户体验优化和功能创建的最终目标下，忘记了其他关键因素，所以在自我陶醉的艺术理念中持续了一年，不愿改变。给我留下深刻印象和改变的是，我在书中看到了广告教父大卫·奥...查看详情

有很多场景可以让用户下订单。每个场景的起点和接触时间都不同，但作为运营商或制造商，我们的目的是让用户尽可能多地下订单。什么是生意？也就是说，我们为客户提供同等的服务来解决问题，对方为我们付费。这很好地解释了让用户下订单的第一步：让用户知道我...查看详情

相信大家对社区营销并不陌生。简单介绍一下社区营销:社区营销是在网络社区营销和社交媒体营销的基础上，更紧密地连接和交流用户的网络营销方式。用户价值主要通过连接、沟通等方式实现，营销方式人性化，不仅受用户欢迎，而且可能成为继续传播的人。如今，社...查看详情

增长黑客（GrowthHacker）这一概念最早是由Seanellis提出的，然后由于Uber(优步)增长负责人Andrewchen的一篇文章而为公众所熟知。随后，这一概念在硅谷流行起来，其概念被大量硅谷互联网企业践行，对硅谷乃至整个互联网...查看详情

商店私域概况1.什么是商店私域流量？在解构「私域流量」在系列(一)中，我曾提到“私域流量是利用个人或产品背书实现熟人经济实现。“私域流量不仅是用户思维，也是直接与用户对话的渠道。而商店的私域流量，即构建属于商店的私域流量闭环。它具有免费接触...查看详情

你对李佳琪有什么印象？——口红一哥，带货达人，涂口红世界纪录保持者，魔鬼等等。外行看热闹，内行看门道。当所有人都对李佳琦超强的带货能力和极好的运气感到惊讶时，我从另一个角度看到了李佳琦背后团队的超强运营能力。李佳琪的直播间只展示了两个人。李...查看详情

近年来，我看到很多用户在做活动时只考虑如何做活动、活动形式、活动预算、KPI等，很少关注活动是否受用户喜爱、活动频率是否过高、活动环节标准转换、如何降低活动预算等。虽然活动的目的是在短时间内提高单个产品的价值，但最好更有效地提高价值，获得更...查看详情

彩票作为生活中被忽视和极具影响力的产品，通过噱头奖吸引了用户，但在噱头奖背后，有许多细节模式，可以从在线活动中学习。本文将从彩票的原因和现象的分析中找出彩票的特点，并为策划在线活动提供建议。01为什么彩票活动的研究是以抽奖的形式作为奖品的筹...查看详情