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由于业务需求，我最近接触到了一些业务。顺便说一句，我是甲方。我接触了更多的业务。我逐渐发现，同样的业务，不同的思维，给人的感受和最终的结果可能会有很大的不同。而这种思维差异，在操作工作中也存在。我把这些不同的思维方式分为直线思维和曲线思维两...查看详情

很多公司做运营的人每天都忙着做各种活动，抓热点，做专题，每天看数据，搭建更高层次的系统。反正各种高端酷炫的词都在努力打招呼。但如果你仔细观察，你会发现大多数公司的用户操作都很简单。即使在许多独角兽企业中，这种情况也存在。让我们来看看一家公司...查看详情

关键时刻是一个非常有趣的话题。有一本书叫《关键时刻MOT(白金版)》。我没看过，但我对关键时刻有一些理解。早在2016年，我就开始注意到工作和生活中有一些“关键时刻”——这些时刻对生活和工作有很大的影响，比如与下属的绩效对话，或者自己的报告...查看详情

用户操作是什么？纵观整个操作行业，用户操作的定义参差不齐。用户操作实际上是如何提高和管理用户价值。这里的用户价值包括：活动、保留率、付费用户数量、ARPU值等。大型用户操作系统有三个子系统：用户生命周期管理系统、用户分层操作系统、用户行为激...查看详情

互联网火了，然后就有了互联网 ；人工智能火了；AI 垂直领域全面绽放；当社区着火时，就会有社区 电商、社群 教育、社群 医疗、社群 媒体、社群 汽车等等。自2015年社区第一年以来，社区业务已全面开放，罗吉思维、吴晓波等社区实现已成为社区产...查看详情

沉寂半年后，迎来了七夕；各行各业都想乘七夕红利顺风车，大展拳脚。节日结束后，各行业发布了成绩单。根据高德地图此前(8月21日)的数据，酒店预订在过去两周同比飙升近300%；根据灯塔数据，截至8月24日18时50分，七夕档预售票房已达1.55...查看详情

一、信息流引言信息流（Feeds）贯穿我们24小时互联网生活的形式几乎无处不在。当你通勤时，你可以在地铁上刷今日头条了解最新信息。信息流整齐地排队等待你的阅读；当你想吃一顿好饭时，公众评论的信息流给你“种草”了许多城市餐馆；我不能梦想在晚上...查看详情

电商平台做内容业务难，还是内容平台做电商难？这个问题似乎困扰了很多同行前辈很多年。hhh。在消费者决策内容平台和电子商务平台上做消费者决策内容已经好几年了。我不敢说我能彻底分析这个问题，但从我最近与同龄人的沟通和过去的经历来看&一些沉淀的经...查看详情

七夕那天，我和李小姐去了北京合生汇购物中心。我们都知道那里很大，地上七层，地下两层。以前逛商场也不少，但这次感觉有些不一样。我发现商场里可以找到很多关于用户需求、行为和产品设计的东西。产品来自生活，一点也不假。为什么我会有这种感觉？来商场的...查看详情

一、用户1. 用户分析是什么？说白了就是分析我们产品的目标用户群，他们有什么特点，喜欢什么，需要什么；通过分析这些用户的特点，找到对我们产品的指导意见，找到这些用户的特点。2. 为什么要做用户分析？(目的)目的:了解目标用户的核心需求，挖掘...查看详情

AARRR模型是什么？AARR分别代表五个单词，对应产品生命周期的五个阶段:获取（Acquisition）：用户如何找到(并来)您的产品？激活（Activation）：用户的第一次使用体验如何？留存（Retention）：用户会回到产品(重...查看详情

三个痛点的解决方案:产品卖不出去怎么办？从重决策到轻决策。产品卖不快怎么办？从流量操作到用户操作。产品卖不贵怎么办？从积极营销到反向营销。我们将分三个阶段分别介绍。2018年4月，阿里以95亿美元现金全资收购饿了么，这是中国互联网历史上最大...查看详情

1、用户激励系统的使用背景用户激励系统可以说是用户操作的一部分。建立用户激励系统可以让用户通过一系列手段完成我们想要完成的行动，让用户成为对产品有利可图的用户。在用户操作方面，通常对用户进行分层操作：传播者、忠实用户、具有沟通能力和话语影响...查看详情

我们稍后将分享如何将产品思维应用到活动中。让我们先看一个故事：去年年初，夏威夷的人们突然收到一条警告信息，警告说导弹袭击了夏威夷，要求人们找到防空洞来避难，并强调这不是练习。人们恐慌自然不用多说，但这其实是一个“乌龙事件”。同日，夏威夷军事...查看详情

经营过C端产品的人大多知道在应用商店评分的重要性。评分可以影响商店中应用程序的排名。以苹果商店为例，如果你想进入某一类别的前1000名，4分是最基本的准线。排名会影响下载量和下载速度，最终影响业务结果。不言而喻，商店评分的重要性。不久前，每...查看详情