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当我们谈到行业的数字化转型时，我们谈论的更多的是技术、业务和应用。今天，我想从如何提供数字化转型的企业服务市场运营的角度来分享我们的一些理解。根据自己多年的TOB企业市场运营经验，总结出一套CCD“College、Club、Democent...查看详情

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LTV和CAC对LTV的定义(LifeTimeValue)生命周期的总价值是指用户的终身价值，是公司从用户的所有互动中获得的所有经济效益的总和。从注册到卸载，用户的整个生命周期都会给你带来利润。CAC（CustomerAcquisition...查看详情

在硅谷，增加黑客（GrowthHacking）它不仅是一个流行词，也是科技公司系统扩大客户群核心竞争力的领导者。在过去的七年里，我在谷歌的几个全球增长岗位上工作过。在那段时间里，我意识到硅谷成功的科技公司在应对增长挑战方面采取的策略与其他地...查看详情

北极星指标是什么？根据流行的解释，北极星指数也被称为唯一的关键指标（OMTM，Onemetricthatmatte1），是现阶段产品最关键的指标。之所以被称为北极星指数，是因为这个指数一旦确立，就像北极星一样，在天空中闪耀，引导整个公司上下...查看详情

1、产品介绍王者荣耀是腾讯5V5公平竞技手机游戏，高度还原MOBA终端游戏的玩法和操作，根据移动终端的特点合理简化，更适合用户分散时间，以精美的画面和流畅的游戏操作赢得市场认可。2015年10月，王者荣耀公测，现阶段手机游戏用户规模逐渐扩大...查看详情

互联网圈有句话——好产品要懂运营，好运营也要懂产品。几乎90%以上的产品和运营商都提到过这句话，我列举了三点。第一，运营商需要的所有优惠券的逻辑技术都能实现吗？答案是否。让我们先看看一般优惠券的流程，如下图所示：创建优惠券：我们需要确定优惠...查看详情

随着瓦特蒸汽机的改进，世界各行各业纷纷进入工业1.0时代。到目前为止，经过几百年的发展，一些行业已经开始向工业4.0阶段迈进。然而，根据实际情况，许多行业甚至没有真正实现工业3.0，仍处于工业2.0到3.0之间的发展阶段。工业3.0是电子信...查看详情

说到用户操作，我认为有两个基本工作可以说：一个是用户接触系统，另一个是用户增长激励系统。简单地说，用户接触就是向用户推送提醒、活动、召回等信息，加上标签，可以更有针对性和个性化；用户增长激励是新手任务、日常任务、营销活动、会员系统等。在各种...查看详情

现在很多产品需要在微信官方账号上销售。微信官方账号是众多产品推广的重要渠道之一，其中最重要的是微信官方账号文章的转化(带货)。那么如何提高微信官方账号文章的销量呢？本文通过一个案例告诉大家如何通过数据操作方法和思路快速提升微信官方账号的销量...查看详情

前天晚上，一位读者问了我一个问题，问题如下:从这个问题可以看出，读者做的是客户的成功运营。然而，他对自己的日常工作内容并不满意，认为自己的日常工作与客户服务没有什么不同，这与理想的客户成功运营商必须做的事情不同。希望能从我的回答中找到破局点...查看详情

很久没有和大家分享新的消费品牌从0到1，这次来说说代餐行业。最近被一个代餐品牌Wonderlab刷了——先是和喜茶联名，然后上了头主播薇娅的直播，然后在微博、抖音、小红书上刷了一遍。根据我朋友圈的小范围统计，Wonderlab在薇娅直播间和...查看详情

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...查看详情

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...查看详情

有商家经营需求的业务，都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道，他们关心什么，如何在长期合作中不断解决合作矛盾？这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候，商家的经营都是围绕产品和资源展开的，表面上抢占市场份额，实际上是为了增...查看详情