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01 项目背景平台网络教师众多，缺乏分层操作。网络教师分层对平台的重要性不言而喻。阿里等电子商务平台拥有完善的业务分级体系，明确了不同层次的权益和运营策略。2019年底，CCtalk平台的网络教师数量达到一定规模，平台基础能力建设相对完善，...查看详情

从火出圈的除夕晚会，到财经界大V半佛仙人、法律界网络名人罗翔先生的陆续加入，B站不再是二次元专属的B站，内容越来越主流。同样，知乎也不再是精英圈的专属知乎，从聚焦互联网/金融/风险投资到3C/汽车/健康/情感/八卦等多个领域，知识社区变成了...查看详情

第一，中台的目的和潜在应用首先明确的是，无论公司规模如何，每个人都有权建立中台。有人会说，小公司没有足够的资金支持中台的运营，这种说法陷入了中台包含所有业务而忽视中台核心目的的局面。在谈论中台的目的和潜在应用之前，我们将重复其起源：Supe...查看详情

我觉得2020年已经过了社区蛮荒成长的时代，更像是一个分水岭。谈论“群体”的颜色变化真的不是危言耸听，因为这种营销程序被过度滥用；暴力收获开始被越来越多的人抛弃，精细的差异化社区运营正在逐渐形成生态。“私域流量”这个词是2019年最流行的一...查看详情

前言延续了之前关于产品商业化的探索思路(从解决产品需求痛点和价值利用)。这一次，我想和大家讨论一下，如果从行为路径上拆解，可以在编辑APP中具体实施的商业支付点。一、行为路径拆解法是什么？每个用户在使用工具APP时都有一套完整的操作流程，步...查看详情

“三段论”是我多年来在操作中反复实施的一种思维问题，是实施事物的基本逻辑。这个想法对我的运营、计划、面试、用户成长、营销、管理团队、向上管理甚至生活成长都有很大的帮助和好处。今天我特意分享了一下，希望这个底层逻辑能给很多在运营岗位上苦苦挣扎...查看详情

ProductHunt是我每天都要访问的网站。它流行后，类似的产品很快出现在中国，包括36氪Next、todaytodaytoday、创业邦的DEMO8等。today于2018年3月停止，Next于2019年6月底下线。为何一个接一个地失败...查看详情

作为CRMer，小明因为老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容，被老板骂了一顿。大怒。小明觉得他只是给老客户发短信，做活动，提高老客户的销售，但老板认为小明应该把工作延伸到潜在客户：这是小明的原话，在昏暗的灯光下，杯子反映了他困惑的眼睛：...查看详情

本文截取了如何以用户为中心，以新经济业务逻辑重塑用户价值的业务逻辑部分。关注用户价值管理的三个策略：用户价值的创新策略、用户价值的运营策略、用户价值的溢价策略，我们将分三个阶段分别介绍。这篇文章是第一期。说到用户价值，我们的第一反应估计是客...查看详情

算命先生已经在天桥上摆摊好几天了。这座立交桥是一座新建的立交桥。周围的人不多。此外，许多人在下面的路上翻过栅栏，但幸运的是，这些翻过栅栏的人都是年轻人，而不是他们的主要目标客户。老年人仍然脚踏实地地穿过立交桥，这相当于帮助他们进行用户筛选。...查看详情

最近，一位朋友和我谈到了与活动运营相关的问题，因为他看到电子商务平台上的活动一个接一个，每天都有很多在线活动，但这些活动是如何运作的呢？为什么现在的电商平台能这么快？那么有特色呢？优惠力度还这么大？事实上，这很简单，因为一个平台上成千上万的...查看详情

我玩了三年的社区营销，从负责500个用户到30000个社区用户，多年来在社区尝试了几十种促进、保留、新方式，但无法逃脱发展红包、群积分、裂变活动三神，今天告诉你我如何使用红包，建立积分系统，做社区裂变活动让用户数量翻倍，产品性能翻倍的实践经...查看详情

有商家经营需求的业务，都有外卖、电影等线下消费场景。如何与商家打交道，他们关心什么，如何在长期合作中不断解决合作矛盾？这些都是商家在经营时需要特别注意的问题。大多数时候，商家的经营都是围绕产品和资源展开的，表面上抢占市场份额，实际上是为了增...查看详情

店铺被迫关门，员工被迫辞退，营业额大幅下降...疫情给企业带来了严重影响，也把建设私域流量的种子埋在了零售经营者的心中。回顾疫情期间逆势增长的零售企业，其关键因素之一就是私域流量。百果园拥有近4500家线下门店，疫情期间自营电商整体增长2....查看详情

社区内容公式:中心 节点 “社区运营的关键不仅在于关系链的维护、大IP的知识储备和价值的持续输出，还在于UGC。良好的社区运营应该鼓励个人输出内容，创造更多的价值。综上所述，中心 节点 群=充满活力的内容矩阵，这就是所谓的内容公式。如果我们...查看详情