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2018年，麦肯锡指出，订阅经济正成为越来越多人日常生活的一部分。从奈飞、Spotify的流媒体视频和音乐订阅服务，亚马逊Prime的会员电商订阅服务，StitchFix的时尚订阅服务，Birchbox和Ipsy的美容订阅服务，到BlueA...查看详情

首先，在社区运营的三板斧开始文本之前，我想谈谈我对社区的理解。在我看来，与PGC不同，成熟的社区需要保证UGC系统的供应能力，并做好长期维护。在UGC系统下，所有内容制作都是相对不可控的，体现在用户留存和内容质量两个方面。所以，社区必须时刻...查看详情

为什么微信能用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能在社交红海中抢占用户时间？蚂蚁森林为什么能从线上线下引入用户能量，赋予普通支付特殊意义？所有这些事情都是复杂的，不相关的。但在千变万化的表象下，还有一些共同点，那就是人性。运营工作的发展是...查看详情

谈到用户分层，我们会想到AARR模型，谈到用户分组，就会想到RFM模型，下面我们详细看一看：AARRR:新增、保留、活跃、付费、传播RFM：AARR模型的指标在最近的消费、消费频率和消费金额观察中有明显的递进关系，而RFM则是相互独立的。这...查看详情

在从事互联网行业的几年里，我一直在与社区打交道。社区的概念历史悠久，从web时代的天涯、猫扑、贴吧、豆瓣、移动时代的内涵笑话、短视频流行后的快手、抖音。如今，社区产品仍然很多，展示形式也从丰富的图形到短视频、直播。与社会世界不同，社区世界百...查看详情

看到小米有品上的冲牙器，心想这是多么精致的小公主，每天饭后都会如此大张旗鼓地清洁*？牙签牙线不是很好用吗？冲牙器看起来既麻烦又耗时，感觉不小心会喷在衣服和脸上。市场上还有其他解决方案可以解决冲牙器的问题，目标用户应该非常小。突然想到产品经理...查看详情

“赋能”太可怕了，感觉大家都在说“赋能”。“赋权”一词自阿里副总裁曾明提出以来，已经席卷了中国各家公司一段时间。似乎赋权是一件神器。如果给人赋权，人就能有一定的能力。猪能飞吗？个人认为赋能不是万能的，没有赋能是绝对不可能的。即将到来的双十一...查看详情

很多公司做的用户成长系统之所以变成鸡肋，很大程度上是因为没有搞清楚成长系统的本质、核心和外延之间的关系；把大部分精力放在外延上当然不会产生应有的效果。本文梳理了这三部分之间的关系，希望能给你一些工作中涉及成长体系的思路灵感。一、本质成长体系...查看详情

成长是运营商永恒的命题。去年，我一直在想这个问题。如果你认识我，你应该知道我所做的是网易游戏社区的运营。对转型的需求不像电子商务和知识支付那样强烈。它更多的是出于用户维护和传播的大品牌方向，并交付一些有价值的（转型）项目。但从运营的角度来看...查看详情

近年来，随着微信业务、超级用户、私域流量等模式的兴起，社区运营成为企业运营的标准。社区运营的职位一度成为求职领域的热点，但企业也发现，社区运营的人越来越难招聘。招来的人，不但留不住，而且产量也很低。作为那些想在社区运营领域做点什么的人，入职...查看详情

关于转化率的重要性，这里就不赘述了，相信点击文章的你一定很清楚。说到转化率的提高，用户细分和漏斗分析是必不可少的。虽然互联网上有很多关于漏斗转换分析的讨论，但更多的讨论是如何进行漏斗分析。目前，关于如何实施和寻找改进转换的方法的讨论相对较少...查看详情

社区，互联网世界的聚集，聚集一群目标相同的社会人员。在目前流行的在线教育行业，社区可以与传统教育行业的班级群相媲美，其目标与班级群相一致。对学生来说，班组的目的是达到一定的学习目标。网络社区存在的意义对学生来说也应该是如此，更好地帮助学生实...查看详情

从工作重点来看，运营可分为产品运营、用户运营、活动运营等，数据驱动运营也主要从这些方面入手。今天，让我们从理论和实践层面来分析数据是如何驱动产品运营的。1、当谈到产品运营时，首先要提到的是传统产品运营常规存在哪些问题，为什么需要使用数据手段...查看详情

相信做网络教育的人对“效果外化”这个词并不陌生。顾名思义，做教育产品，必须有“效果”，“效果”必须让用户看到/感受到(外化)。对传统学科教育而言，效果外化非常直观：考多少分，考什么学校。然而，随着网络的普及，垂直教育产品如雨后春笋般涌现。儿...查看详情

本次拆解的运营活动来自零一裂变，零一裂变推广的产品是自主研发的分销工具和配套的分销游戏服务。本产品主要服务于企业，属于2B产品，但从产品本身的功能来看，应用领域广泛，服务对象众多，也可视为2B产品中的2C产品。由于它具有2B的属性，因此无法...查看详情