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今天，我想和大家谈谈用户运营，以及如何快速成长，为互联网营销/运营商创造核心竞争力。》营销运营体系四大支架中最重要的支架——转化支架进行一些填坑。一、什么是用户操作？很长一段时间以来，很多运营商都在为用户操作什么？用户操作的具体工作职责存在...查看详情

1、Aha始终以多种方式共存产品的新链接；新用户可能来自于商业建立新渠道、运营策划新活动、策划发布新广告、销售谈新客户、市场推广新群体、产品本身口碑传播和功能更新带来的自然流量。这是一个共同努力的环节。不同的团队携带不同的KPI来吸引新的流...查看详情

汽车零售金融的整个业务流程不仅是寻找新用户，也是留住老客户的关键环节。能否留住老客户，有综合因素、品牌影响力、新车吸引力、金融产品优惠等。在提供服务的同时，我们也应该给我们的客户一个理由，让他愿意继续选择我们，让他愿意以金融的方式购买新车。...查看详情

作者从用户生命周期的角度概述了用户的精细操作，是对用户生命周期的管理，关注生命周期中各圈用户的新、损失、活动、转换等指标，实际上更倾向于用户操作的类别。上一篇「用户分层模型」在中国，作者提出了一种新颖的多维用户分层思维，用户可以通过与产品的...查看详情

近年底，各大公司的年会层出不穷，“恰柠檬”恰得老王牙倒了几颗。新年是中国人的传统节日，但小心你不难发现手机应用程序开始改变“皮肤”，支付宝“五福”也有数十万人等待彩票，百度、头条新闻、快手开始发送红包，龙兄弟还说今年的微信红包有一个新的游戏...查看详情

这篇文章是单独操作的；如果我们想为产品制定运营战略/计划，首先要清楚地思考如何在市场、用户和竞争产品的基础上战斗。《商战》是介绍如何为企业制定战略，以及不同战略的重点。今天的主题是拆解这本书，帮助你从战略的角度更好地理解操作策略。商业的本质...查看详情

做一个产品很简单，但是做一个产品很难。俗话说“生于拉新，死于留存”。许多产品在诞生时，往往都有自己的光环效应，吸引了大量用户的注意，但经过一段时间的操作，它们开始消失，消失了。只有少数产品能够脱颖而出，成功占领市场。如何让产品留住用户甚至上...查看详情

随着移动终端用户规模增长放缓，巨头垄断下客户获取渠道越来越单一，用户增长越来越困难。“客户获取”是用户增长的重要组成部分，也正在经历从粗放竞争向精细竞争的转变。在这里，我们先来谈谈客户获取的“数量”。投资回报率ROI=客户收益/客户收益成本...查看详情

改变简历一直是体力 脑力劳动，尤其是操作求职者的简历，与普通工作的简历略有不同；不同之处在于，操作求职者的简历更注重数据、逻辑和项目经验。简而言之，“一个项目，你是如何合乎逻辑地着陆的，着陆的数据是什么，是否可以复制”需要在简历中完全表达，...查看详情

本文主要从BiliBili的产品端和一些公开信息来分析其在up主侧的产品激励策略和运营策略。1、在社区中，金字塔模型分层下的UP主运营策略是衡量UP主价值最直观的维度。在整个B站中，各种运营策略也以UP主粉丝为标准对UP主进行分层管理。以下...查看详情

因为在Airbnb工作多年，我经常被问到Airbnb今天能做对什么。在分享了更多的经验和教训后，我越来越担心观众过于依赖单一公司的经验。一个最终成功的故事有很多因素，曾经有效的事情可能不会再work了。因此，我一直渴望从更广泛的角度了解其他...查看详情

产品没人用，怎么办？送红包给用户。没有人使用产品功能？加强UI，大红大紫，增加红点，蒙层提示，引导用户，避免用户不知道。当产品或功能数据不好时，这些都是常见的例行公事。我们做产品，做需求，没有人不仅浪费资源，团队也会感到沮丧。这显然是一个很...查看详情

即时通信软件可以说是互联网时代的基础设施。从全球的角度来看，尽管各种即时通信软件如雨后春笋般涌现，但很少有人能真正留在消费者的手机上。本文将主要比较美国版的微信Whatsapp、日本版微信Line和俄罗斯版微信Telegram的主要盈利模式...查看详情

非典过后，电子商务、网络游戏等进入爆炸式增长，不可避免地让人联想到，新冠肺炎疫情结束后，谁能被这波“无奈机遇”推上浪头？至少从目前的角度来看，有三个互联网行业将“受益”：AI在药物研发、城市治理等方面表现突出；生活方便，不用出门的生活服务配...查看详情

众所周知，运营是产品不可缺少的环节。运营商应该设定目标，实现每一个目标。在产品的早期阶段，运营的核心目标必须是检验市场。用户真的需要你的产品吗？让我们来看看需求漏斗的模型：用户的原始需求–>用户所认为的需求–>用户表达的需求–>了解产品经理...查看详情