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我国许多企业的经营模式都是单一的交易差价模式，利润弹性不足。这一结果的大部分原因是企业或企业经营者对价格的工具属性缺乏了解和使用。在商业生活中，价格无处不在。在越来越充分的竞争和互利网络的普及下，价格是透明的，这使得许多运营商越来越难以面对...查看详情

2002年出版的《用户体验元素》(并于2010年更新)一度风靡全球，有助于规范用户体验领域的快速发展。在我的工作中，我一直在参考书中JesseJamesgarett介绍的五层模型——一个了解用户体验水平的框架，从下到上依次是战略层、范围层、...查看详情

我不知道你是否经历过这种情况：客户每隔一段时间就需要信息。在过去，他们开始要求解决方案，试用产品，响应需求，定制功能。。。问题频发，需求不断，竞争对手虎视眈眈，客户决策尚未确定。整天埋没在客户的持续需求中，无法衡量团队的投入产出比，也不清楚...查看详情

如今，几乎每个人都知道，收集、分析和处理现有数据的能力对任何品牌和产品的成功都越来越重要。即使公司的数据成熟度水平不同，他们也基本上努力进行数据分析和营销方法，以便在规模和及时性方面进行一些个性化的改进，以改善客户体验。然而，通过改变品牌和...查看详情

说到用户增长，我想大多数人脑海中都有一个词——“裂变”。在这个流量昂贵的时代，增长已经成为所有公司的难题。否则，“裂变”就不会那么受欢迎了。毕竟，大多数老板对裂变的认知仍然停留在“低成本带来10万粉末”中，但我们今天不是来取笑老板的。回到正...查看详情

最近，我们为线下课的学生准备了一个「翻转课堂」学习社区。关于「翻转课堂」，可以和大家分享几个数据——招400人，其中87人报名分享，分享率22%，完成了“小而精”、高活跃的学习社区原型建设；90天内完成45次分享，通过一对一的内容监控，干货...查看详情

随着中国互联网人口红利的逐渐消失，流量成本越来越高，获得新用户越来越困难。我们逐渐从野蛮的推广模式转向精细化运营，更加注重用户保留和转化率。用户保留率决定了关键用户规模指标中的产品是否能呈正增长趋势。如果用户保留率太低，无论资源推广成本有多...查看详情

积分本质上是商家的反馈，反映了客户对商家的贡献，品牌通过设定积分价值等价目标，吸引客户与品牌的多频互动，品牌客户传达品牌或营销信息，如果会员系统作为航空母舰战斗群积分系统如航空母舰舰，灵活，延长会员系统的影响范围。单品牌积分体系定义：一个品...查看详情

这两天关于私域流量的话题越来越热门，身边很多朋友问我怎么想:所以这里简单讨论一下:1)什么是私域流量，要不要入局？2)裂变、下沉市场、保留这些层出概念背后的共同逻辑是什么？01首先，私域流量是一个组装概念，最早源于电商从业者认为淘宝是公域流...查看详情

说起渣男，女生回想起来都是一把悲伤的泪水，可偏偏当时沉迷其中，无法自拔，后来依然念念不忘。段正淳是天龙八部的典型案例，他让六个女人爱上了他，而且都对他死心塌地。由于渣男不负责任的特点，他经常同时与许多女性保持联系，让每个女孩都觉得自己是唯一...查看详情

世界苦转化率长！无论是个人社区还是企业社区，只有一个最终目标，通过社区带来转型，实现商业价值的实现。但事实往往就像28年的永恒原则，每个行业只有20%的人脱颖而出，其他人要么拼命挤进20%，要么随着行业的发展而退出，社区营销也是如此。做社区...查看详情

首先回答一个问题，为什么要谈酷家乐？互联网家居装饰行业就像一阵风，技术驱动，2B用户决策严重，互联网渗透率低。酷家乐刚刚成为这一领域的独角兽，其实很难商业化。从用户增长的角度来看，我们今天选择了一个相对独特的视角。用户价值的基本逻辑分为三个...查看详情

洞察力：互联网产品建立会员系统已成为常态。最直观的目的是刺激新用户的增长，提高保留用户的活动。企业试图利用一些补贴和折扣来吸引用户的转型，并通过会员系统来经营这些用户。然而，在全年互联网的不断推广和轰炸下，消费者逐渐对折扣感到钝。在一项关于...查看详情

最近找了几年的工作机会，翻了招聘网站上的职缺，或者从职业生涯中讨论了社区的话题，都让我发现了一些可惜的事情——大部分社区运营工作都被误解了。中国最频繁的社交软件是微信(熟人社交工具)，所以在市场上「社群运营」工作几乎可以说是「微信群运营」，...查看详情

复盘2019年，互联网运营界又出现了一个“私域流量”的概念，比如自主拥有、自由控制、免费稳定、反复接触等等。脱下华丽的外套，无非是新瓶装旧酒。说白了，这些逻辑不就是社区吗？据估计，从网络社交网络诞生之日起，私域流量就会出现，现在包装从新的重...查看详情